最近在读《麦肯锡方法》,麦肯锡在项目的时候,会临时组建一个团队,对团队成员都是精心挑选过的,有点项目经理在做完一两个项目之后会出现士气低落,甚至有团队成员离职的情况,书中分享了保持团队士气的6个秘诀:
1. 掌握火候
和你的队友多多交流,了解他们是不是对自己现在的工作满意,问问他们是否对手中的工作感到困惑,解答他们的问题,如果感到他们感到不愉快,就马上采取补救措施。
2. 稳步前进。
假如你对团队的优先级任务或分析犹豫不定,团队就会感到困惑,甚至士气低落。你要了解前进的方向,稳步前进,如果需要一天的时间来弄清楚这件事情,马上去做。如果要做一个大的改变,就告诉你的团队,向他们解释原因,让他们参与,至少让他们知道你的思考过程。
3. 让队友知道手头工作的价值。
人人都希望自己的工作是在为客户增加价值,最让你的团队感到稀奇的事,莫过于他们觉得自己的工作毫无价值,不能让团队觉得,花了两个星期的时间却什么都没做。
4.尊重你的队友。
没有任何理由对别人不尊重,这不职业也不道德。尊重不仅意味着有礼貌,还意味着你的,还意味着得你的队友可能会有更重要的事情要做,他们还有工作之外的生活。尊重也意味着不要让别人做你不愿意做或没有完成的事情。
5.人性化的了解你的队友。
他们是不是结婚了?是不是有孩子?他们有哪些爱好,这些问题都有助于增进对他们的了解,和他们分享自己的经历,这回是队友觉得你是他们中的一份子。这是一种远比带他们出去团建,更好的增进团队凝聚力的方法。
6.有时候你的队友也会遭遇一些困难,问题不好解决,客户难以取悦,除了告诉你的团队,“你的痛苦我感同身受”之外,没有太多的话可以说。在某个时候你必须要坚持下去,这就是人生。
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