想必大家都看过这张图,每个角色有各自的目标、各自的KPI、各自对产品的理解,所以有了各自的满意与不满。
产品游走于这几个角色之中,必定要转化不同的语言结构和思维方式把的信息传达给相应的角色。
1 产品 vs 运营
1)一定要请Ta给你预计带来的效果;
2)逼开发进度这种事情,要解释清楚,哪部分哪部分快不了;
3)开发期间发生了任何影响进度的问题,及时报备;
4)评审完成后,非致命变故,不改需求;
4)上线数据要跟进,随时沟通调整优化。
2 产品 vs 开发
1)需求想清楚,描述清楚,需求文档一定要写清楚;
2)上线后效果有多好,开发的热情就有多高;
3)当开发同学提出质疑,你对的时候要耐心解释,你不对的时候要不吝惜赞扬;
4)开发同学匆匆给了你一个解释的时候,多问一句,这样OK吗?可以解决我们现在的问题吗;
5)开发同学需要找到你的时候,你尽快出现;
6)全程抱着解决问题的态度,而不是推脱责任,毕竟背锅的是你;
7)当开发同学什么都指着你的时候,不能宠,毕竟你也干不了他的活。
3 产品 vs 设计
1)用户、场景讲清楚,交互流程画清楚;
2)设计是主观的,各司其职,提建议但不强制;
3)必要的时候A/B test,让用户来决定。
4 产品 vs 测试
1)需求讲清楚,业务讲明白;
2)测试同学不愿意支付的时候,你冲出来支付;
5 产品 vs 产品
1)一个项目需要多个产品的时候,内部逻辑和交互先统一;
2)尽量去了解公司的各个业务和流程,总会用到;
3)不要跟老大抱怨,自己能解决的不去烦他。
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