已经在新公司工作一周,在慢慢适应阶段。
期间,郑州的前同事给我发过来的一张图片,我也没留心看,闲下来才有时间看。
原来是我名下购买保单的客户,没有及时缴费,在公司app显示的缴费提醒。
不禁又勾起我些许莫名的遐想和思考........
一、
在郑州做保险销售,服务客户时,也是很用心,很真诚地对待每一个客户。
自己就像是一个浑身散发着万丈光芒和能量的小太阳,释放了自己全部的热情和耐心。
正如那句调侃的经典名句:客户虐我千百遍,我待客户如初恋。
但是在这个过程中,不管是新客户还是老客户,都有点缺乏安全感。
都会不自觉地问我一个问题:
如果你将来不干了,我的保单咋么办?缴费、理赔找谁?
有的客户更甚之地抱怨:你们公司像打游击战似的,人已经换了好几波了,不知道你会坚持多久?
我当时也是哭笑不得。信誓旦旦,信心满满地保证:
国民的保险意识越来越强,保险行业越来越受到大家认可。
公司很重视大学生人才的培养,我在公司发展也挺不错的,已经升职当主管了,应该可以在这个行业好好发展下去。即使将来由于各种原因不干了,也会把工作交接清楚,给同事或上级主管负责。
这种桥段,就像热恋中的男女,女孩子问男孩子,你会一直爱我吗?
男孩会深情款款地发誓:宝贝,我会永远爱你,一生一世,绝不辜负你。
不禁让我想起了电影《无问西东》里面一对形同陌路的夫妻——王佳敏的老师和师母。
被迫结婚后,王佳敏的老师对自己曾经深爱的师母,冷暴力数十年,最后两个人感情,以师母跳井身亡的悲剧结尾。
客观地评价,那位人人敬爱的老师,算不上渣男。
当曾经你侬我侬,海誓山盟的两个人。一旦像两个交叉线渐行渐远时,各自安好也许才是最好的结局。
因为当两个人思想已经不在一个频道,沟通无法触及彼此灵魂深处时。心灵的不适感,就会伴随所有的言行中,渗透到相处的每一个细枝末节。
当然现在的男女观念都挺开放,自我独立意识都挺强,分手似乎已经是家常便饭,不足为奇,继续寻觅下一任幸福吧。
但是中间也不乏一些痴男怨女,一时无法从失恋的阴影走出来。
不过我还是比较钟情这样的爱情信仰:一生一世一双人。
二、
哈哈,好像闲扯的有点远。
我主要想阐述一个问题:沧海桑田,时过境迁,未来总有一些不确定的未来和事情,被迫要改变自己曾经的初心。在确定人生的新方向标时,必然伴随着割舍和分离。
和当初的初衷相悖时,会对自己曾经的幼稚的思想和行为,报之以“呵呵一笑”。
时代的变迁,朝代的更替,人类一代代地延续,都如出一辙。
随着经历和阅历的与日俱增,在自我成长成熟中,颠覆以往的认知,新思想和旧思维不断进行着博弈和厮杀。
渐渐用自己血和泪的经验,参透人生真谛时,发现已经人至暮年,苍苍老矣,对一些事情已经有心无力。
那首歌怎么唱来着:我想向上天再借五百年,我还想再活五百年。
初入社会,我也曾经天真地以为:哇,这个行业好神奇,我要献身这么伟大的行业,在此大放异彩、抵达人生的巅峰。
慢慢才认识到行业的艰辛和无奈。
一些行业规则和style,是自己内心抵触或排斥的,越来越失望和心灰意冷。
一个人的力量一时无法逆转行业的发展导向。
至少平凡渺小的我,不具备力挽狂澜的能力。
要么随波逐流,要么避而远之,显然我是一个落荒而逃的败兵。
两年时间,我这颗玻璃心不知被揉碎了多少次。
一次次满血复活之后,又一次次受更深的伤。
也许最后达到心底崩溃的边缘,才选择去主动逃离,去发现新大陆。
当初,自己对曾经服务过的客户是充满负罪感。
“说好的要好好地服务下去,怎么可以中途逃脱,太TM不负责任了吧。”
现在想想,这是一种道德或者情感绑架。每个人都有选择的权利和自由。
想到当时客户口中语气有嗔怒和讽刺:干了几天不干了,以后我就不打算买你们公司的产品。
当时我也随声附和,连连称是。心里暗暗自语:自己将来绝不学他们,不负责任。
可是两年后,我也踏上了他们的老路。
尤其面临以往客户保单续费问题上,我也无暇顾及的到了。
不会主动殷勤地去提醒,最多会提醒一下其他同事,落实服务一下。
但是有没有真的进行进一步追踪,我就不得而知了。
其实在服务、开发客户中,是无比地艰难的。
客户不懂这个行业,可能更多的是抱怨和不理解吧。
毕竟每个人的品行不一,认知也是有局限性的,你也无法左右他对事物的看法。
对应的,既然已经选择和初衷相悖的决定,那就要勇于接受别人的指责和偏见。
三、
在社会漂泊的这三年中,经历那么多风雨波折和世事变迁后,自己算是成熟了一丢丢。
曾经非常渴望自由和刺激的愣头青,越来越喜欢稳定和平淡,寻找一种归属感。
曾经不听父母长辈叮咛的叛逆孩子,越来越喜欢指点和教导,获得一些方法论。
曾经主观意识很强零容忍的暴脾气,越来越懂得客观和包容,拾得一颗同理心。
还没有到而立之年,也许后面还有更多悲欢离合的故事上演。
更多的认知颠覆和思想火山,一波波向我袭来........
那就让它来的更猛烈些吧,哈哈,反正打不死的必定,让我更坚强!
在以我为女主角的的人生大戏中,努力更精彩地演绎。
珍惜把握身边的、拥有的、可喜的,坦然面对远离的、不舍的、无奈的。
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