“建立良好的职业声誉，可能需要20年的时间。而毁掉它，一分钟就够了。”
我们经常说，职场如战场。每个职场新人都在迫切地寻找提升自己实力的方式和途径。而职场实力又包括硬实力和软实力。
所谓硬实力，简单来说，包括学历、资格证书、专业技能、外语能力等。而所谓软实力，则包括态度、情绪管理、个人形象等。职场礼仪可以说是软实力中非常重要，却又普遍缺失的一个版块。
商场博弈时，也许一次敷衍的握手，就意味着印象不佳；
职场打拼中，也许一个真诚的微笑，就会突然峰回路转；
先礼后利，把细节做好，是职场新人的必修课。
职场新人是不是都有这样的困惑或者经历过类似的尴尬：我们认为自己做事尽心了，领导和老板却是一句评价：这年轻人很努力，就是不够专业，或是情商不够？
客户来了，我们忙得手忙脚乱，却总是丢三落四想不周全，甚至引起了客户的反感还不自知？
去参加一个商务场合，我们不知道该怎么和人social，和人握手？所以选择傻愣愣站在那里，错过了结交新朋友和开拓新业务的机会？
有时候，我们因为说错了一句话，做错了一点肢体小动作，而失去了一个大订单？又或者，因为一些细小的礼节失误，而失去了一个宝贵的求职机会？
职场礼仪，其实就是我们每个人在职场展示出来的高情商和成熟度。它存在于我们待人接物的各个方面，细致而琐碎，却又敏感而重要。今天我们来看一下在职场礼仪里面三个重要的基本知识点：
如何握手？
如何交换名片？
用餐基本礼仪？
1. 握手礼仪
在现代商务活动和社交活动中，握手已经成为最普遍的问候方式。看似简单，很多职场新人还是会有混淆和不确定的地方,比如：见面双方，应该谁先伸手？主动握女性的手合适么？
握手的顺序：
位尊者先握手。
上下级之间：上级先伸手后，下级伸手呼应。
长辈与晚辈之间：长辈先伸出手。
商务场合：不分男女，根据当时的环境，身份而定。拜访客户时客户先伸手，结束拜访时拜访者先伸手。
社交场合：女士先伸手。
握手的时间：
握手时长以三秒为宜。匆匆握一下就松手，太过敷衍。长久地握着不放，又非常尴尬。
握手的方式：
伸出右手，虎口相接。身体微微前倾，双目注视，面带微笑。
2. 交换名片礼仪
交换名片同样看起来简单，可是在现实职场里，很多职场新人都做得不够到位。
递交名片的礼仪：
将名片从名片夹取出，然后转向对方正面阅读的方向，一边双手捧出递交，一边介绍本人所属公司，部门及自己的姓名。
接受名片的礼仪：
郑重地伸出双手去接受。接受时双手的高度在胸高位置（个高的男士可以略低于胸高），注意不要让手指盖住名片上的字。同时快速记住对方的名称职务。
3. 用餐礼仪
中国人讲，民以食为天。吃可以说是我们心目中的头等大事。在商务场合，很多生意的敲定和合作的达成，都是在饭桌上一锤定音。所以，用餐礼仪的周全，更是一项对职场新人的重要考验。
怎么安排座位？
这个问题经常让大家困惑。其实我们只需要我们三个原则就可以了：“面门为上，居中为上，以右为上”
面向大门，背靠墙壁，在最中间的那个位置，就是“大位”，一般由主人就坐。
第一尊贵的客人，坐在主人的右手边。
宴请方的二把手，可以坐在与一把手相对应的位置。这点可以根据实际情况调整。用餐时候有几点注意事项（职场新人最容易出错的地方）：
正规商务场合“让菜不夹菜”。（不那么正规的场合可以帮客人夹菜，但是一定请用公筷）
转桌子的时候一定是从右往左转。（这点和前文的“以右为上”相符合，请尊贵的客人先吃）
祝酒不逼酒。 （现代商务场合，不宜强行劝酒或者逼酒。酒是助兴，而非败兴）
不在餐桌上整理服饰。（女士要整理衣物妆容，请移步至洗漱室）
吃东西勿出声音。（注意用餐的仪态）
勿喧宾夺主（主人与主宾发言时，请放下筷子，认真倾听；如有敬酒，也请在主人敬酒之后进行）
这三个基本点，其实都是一些小小的细节，多加留意就可以应用自如。礼仪做得到位，会在商务和社交场合给领导，给同事，给客户，给朋友留下积极而正面的印象。愿每一个职场新人都能迅速成长为“做人周全”“做事靠谱”“情商智商双高”的social小达人。
>>更多职场资讯，敬请关注“职优易”微信公众平台<<
网友评论