你明明知道一件事情的正确做法，但说出来都没有几个人能信，结果只能眼睁睁地看着事情往糟糕的方向发展，无能为力。这种无助，比根本不知道如何做更让人纠心。
如果你也经历过这种失望、痛苦和羞愤，我想你一定更想知道如何以理服人。我们的所学所识，无非是想在关键的时候帮助到人，但当我们眼睁睁地看着这样的机会消消流逝，而他人或自己还会陷入越来越深的危机时，谁能无动于衷呢？
但以理服人，不同于人们常以为的巧舌如簧，它是建立在充分的事实和严密的逻辑之上的。至于如何以理服人，这本《论证的艺术》就有详尽的解说。
本书两名作者约瑟夫·M·威廉姆斯和格雷戈黑·G·科洛姆都是资深的写作教练，他们写作本书的初衷，是让大学新生能快速掌握批判性思维，用严谨的论证展开论文写作。
但对于我们每个人而言，生活中的论证无处不在，小到你说服朋友同意和你到一家心仪的餐馆用餐，大到关于生老病死的危机处理。要说服别人同意你，要就一个有分歧的问题达成共识，甚至是分辨一出伪善的谎言或真挚的建议，我们都需要拥有论证的能力。
这套非常专业、严谨的写作书，里面传授的技巧和方法，既可以运用于各种研究论文，也可以指导辩手们如何在台上辦论，还可以运用于各种生活场景和写作训练中，帮我们更好地创作更有说服力和更有黏性的观点，让别人不仅认可你，还认同你。
那么回到标题的问题：如何以理服人？
我们的答案是需要论证。
一、什么是论证？
用充分的事实和逻辑阐述自己的主张。
我们通常认为的论证，是一个人为自己的主张据理力争，不管自己的主张站不站得住脚，先争赢再说。但这其实不是论证，是雄辩。
所以对雄辩来说，未必有理的就是赢，反而是最后闭嘴的那一个。然而，论证比的不是输赢，它比的是谁的主张更接近真相。
两个人就一个问题的看法产生分歧，从而开始相互论证。在论证的过程中，双方引经据典，层层拨开事物表象的特征，慢慢到达一个核心，这时，解决问题的方式就呼之欲出了。
所以我们说“真理越辩越明”。那问题来了，到底什么是论证呢？
论证是一种文明的对话，它是一种与他人合作、为棘手问题寻找良好解决途径并达成一致的方式。
论证不仅质疑别人的想法，同时还用来达到检验自己想法和信念的目的。
因此，在论证中，批判性思维随处可见，它既可以指出别人的不足，也可以通过论证看到自己的不足，了解自己之前并不知道的事。这种沟通方式在多元文化中，在相互理解并尊重方面尤为重要。
论证是一种通过沟通的方式，探索问题解决办法，化解分歧，包容与自己不同之处的最好方法。
通过论证达到相互理解，认同同一问题的解决办法，是基于对话双方都采用同一套论证体系进行沟通才达到的。如果是秀才遇到兵，两个人采用的不是相同的对话体系，一个讲的是理，另一个讲的是拳头，那就永远没法达成共识了。
那么，论证采用的是哪一套公理化体系呢？
二、怎样进行论证？
主张――理由――证据――承认与回应――根据
论证是基于一个问题提出自己的主张，然后说明提出这一主张的理由，随后附上证据来支持这一理由。
如果你的这一论证过程未能很好地说服他人，别人会提出各种质疑，针对别人的质疑给出自己的回答，这就是承认与回应。承认与回应要求我们认真对待每一个质疑，要让我们的主张经得起别人的任何检验。而与别人的互动，就是要让我们明白自己所忽略的要素，为最终的论证添加必要证据和更丰满的理由。
一般而言，论证有主张――理由――证据就够了，但如果别人并不理解你的这一证据为何支撑了这一理由，或你的理由与主张之间有什么联系，你必须详细说明这些由此及彼的部分，是基于一条什么样的逻辑――所以指明这条逻辑的叙说就是根据。
如果你的主张在充分的理由和有说服力的证据之下，都能用一条合乎逻辑的根据来说明，且这个论证还能释疑他者的挑剔和质疑，我们就确信这一论证说服了我们。
比如学生自治委员会觉得教师对学生太理所当然了，没有为学生提供接受良好教育所需的服务（问题），他们提出的主张是教师不应只将学生当成学生，还应将学生当成顾客（主张），因为学生为自己的教育花了很多钱，可是获得的关注远不如顾客（理由）。
那是什么支撑了这一理由呢？（证据）
1、学生很难在课堂之外见到老师。
2、一楼办公室外面张贴的老师办公时间表显示，老师每周规定的办公时间每周不到1小时，而且大多数还安排在许多学生需要工作的下午时段。
把学生当成顾客的逻辑是什么？（根据）
如果你为一项服务付费，那就是购买服务，这说明你付费购买，就是顾客。因此学生为教育付学费，就构成购买关系，学生就应该享受到顾客的待遇。
回应各种质疑（回应与承认）：
1、到底有多少学生在必须见到老师的时候却见不到？
2、或许问题不在于办公时间的长短，而在于学生是不是真的费功夫去见老师呢？
3、该如何把学生当成顾客，具体要怎么做？
4、是要求每个学院的每位教师都应该把学生当成客户，还是大多数或是一部分？
5、有没有想过，学校把学生当成顾客会造成更大的问题？
……
如果你能在论证的过程中，充分回应这些质疑，而且能给出让人信服的叙述，它将有可能使被说服者认同这一提议。
现在我们了解了论证的主体：主张、理由、证据；也了解了使论证更坚固更全面的部分：承认与回应、根据；那接下来我们说明一下论证的意义。
三、论证的意义是什么？
真理越辨越明。
不言自明，论证是一个相当费脑子的事，我们也知道但凡很浪费能量的事，我们都不太喜欢干。但我们为什么需要论证呢？
1、我们都关心的问题希望有一个妥善的解决办法；
2、我们都希望有辨别真伪的能力：哪些是为了利益左右我们的主张，哪些是真正为了我们的主张；
3、我们无法了解的人或事，需要通过某种途径去认识；
4、我们不想因自己的所谓理性而变得盲目而无知；
……
在我们所有关心的问题上，我们都有充分的理由想知道事物的真相，但在这个扑朔迷离的世界，什么才是真相呢
唯有论证。因为它建立在坚实的事实与严谨的逻辑之上，接受众口烁金的严格检验，从人们普遍的情感和动机出发，找到一个最无可挑剔的应对策略。这个策略虽然可能不是最好的，但就目前而言，它一定是最好的。
常言道，不管白猫黑猫是不是好猫，拉出来溜溜就知道了。同样，一个是不是真正为了大众福祉所提出的主张，只有经过全面论证，才知道是不是站得住脚。
真理越辩越明，这就是论证的意义所在。
因此，学会论证、掌握论证，应该成为我们每一个现代人的必备素质。现在，我们每个人都从家庭的小圈子里走进了社会，在这个鱼龙混杂的社会，愈发依赖从坏主意里筛选好主意，我们比过去任何时代都更加需要论证的能力和鉴别论证的能力。
《论证的艺术》第3版出版得恰逢其时，在各种文案满天飞的时代，你如何把自己有建设性的主张呈现给大家，你如何在众多文案中发现真正有价值的东西，这本书里都有全面的探讨。
读了此书，文案是刻意隐瞒、是片面夸大、还是刻意迎合，都能让你运用论证的逻辑一眼看穿。以理服人，我们不想玩花样，只是用最艰难的步伐，最诚恳的心理、最严密的逻辑来向你论证何为，以及为何。
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