* 如何理解信息
1. 制作文案的零件
2. 有明确的主谓关系
* 信息分类
1. 描述性信息:描述事物情况和现象本身,不包含判断好坏的信息
这个瓶子的容量是500毫升
2.评价性信息:表现情况或现象的好坏
这个瓶子真漂亮
如果我们希望接受者可以通过我们表达的记述信息自己推论出评价信息,那只需要配合对方价值观中的评价条目跟标准
3.规范性信息:事物应当是什么状态,即我们应该怎么做
有时候,评价信息也可产生规范效果
如,废除死刑是个好主意,隐含应当废除死刑。
同上,如果我们希望接受者可以通过评价信息推出规范性信息,需要接受者解读过程中存在着行动原理
小建议:1.尽量少用必要,不可或缺等字眼。
因为听众会疑问:详细的情况分析?清楚的解释?具体的提案?这些在哪里?
2.使用应当。。。的规范信息时,不要太强硬
* 如何运用各种信息
1. 对方听不懂:(如专业名词)将信息解释到对方可理解程度
2. 听懂了,不知道在表达什么:需要加入评价信息,告诉对方你的表达的信息能推出什么结论
3. 已经有评价信息,对方依然不明白:帮助对方下结论:你应该。。。。
技巧:营销场景中,促使对方下决定不一定要说出来
了解对方评价条目评价标准:只传达记述性信息,让对方自己下结论
不了解对方:按顺序传达记述信息,评价信息,规范信息
* 主题
1. 含义:主题不是信息,通常不是一个完整句子
信息:表达什么
主题:关于什么的表达
2.主题需要注意什么
主题限定信息的范围,但主题不是信息,不要写成一个句子
主题涵盖的信息要足够多,但是又不要扯太远,有些不必要的信息要舍弃
设定主题要考虑:时间,褒贬,印象等
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