成长 | 问题的解决方式

【日更第1344天】

问题有很多种解决方式

甚至解决都不需要

还有些问题是假问题

很像通关游戏

今天学习到关于问题的解决方式，分别有四种：

1，让问题飞一会：不是所有的问题都需要被解决。

2，不要一竿子打翻：出现问题时，不要当作集体问题全盘否定。（一人感冒，集体吃药。）

3，管理问题：把问题列成清单。

4，积极看待问题的存在。

【一，让问题飞一会】

问题出现的时候，我们会下意识地去接住它，并且想要快速地做出反应。

所以，首选就需要去管理自己“下意识”的反应——甚至这个管理可以迁移到很多的方面，比如管理自己的情绪，不要出现应激的状态等。

管理自己“下意识的反应”，是可以经过刻意的练习来达到的，问题出现时，先让自己保持冷静，先收集问题的相关信息，区分出以下三个方面：

信息——问题所反馈的信息本身是什么？

问题——是什么原因造成问题的存在？

现象——问题产生什么现象？

收集信息，有助于更真实，客观地看见问题的方方面面的联系，找出真正的问题所在——也就是说，进一步辨析问题本身，做出更加正确的判断：

1，这个问题是真实存在的问题吗？

2，这个问题真的需要解决吗？

3，问题背后所隐藏的真实问题是什么？

不要遇到问题，就很紧张，觉得马上要去解决，这并不是真正解决问题的方式，只是一种对问题的反馈方式。真正解决问题的人，一定会去挖掘因果，从根上找方法。

【二，不要一竿子打翻】

在一个集体中，比如学生在学校使用手机的现象，老师会禁止使用手机，其实要禁止的是过度沉迷手机这个行为本身，而非直接没收手机。

简而言之，个别的问题，用个别的方法策略解决。

【三，列出问题清单】

把问题列成清单，不管大小，这是一个很好的方法。

第一，在梳理各种大大小小的问题时，许多假性问题就消失了。

第二，看见问题本身，就能释放了来自情绪和心理的压力。

书写为什么有助于我们舒缓焦虑，其实就是这个原因，包括来自人际关系的困扰，工作问题的困扰，都可以采用这个方式，有一本书《越书写越明白》就是帮助我们梳理情绪问题的。

【四，积极看待问题】

把每一次问题，都当作是一次成长的机会，帮助自己成长，帮助他人成长，帮助孩子成长。

对待下属和孩子，要忍住指手画脚的冲动，不要看到问题后就要指挥对方，并给出答案，而是要启发对方的思考，促进对方的成长。

同样，对待自己也是，出现问题不要马上求助，认真去思考问题出自哪里，淬炼自己的觉察力。

【一个很重要的思维方式：内归因】

问题出现时，很容易出现“推卸责任，指责，抱怨”的行为，仔细分析就会发现，这种行为的出现是因为我们害怕“自己做错了”。

在心理学上有个管理错误的方法就是：不要把错误本身当作对自我的否认。

为什么害怕自己做错？其实就是在害怕被别人否认自己，指责自己，所以才会去推卸责任，指责和抱怨都是推卸责任的一种方式。

换一个角度去思考：问题本身的出现，就是帮助自己成长的方式。错误本身只表示自己某方面知识的缺乏，不代表对我整个人的否认——不断去强调这种思考方式，让自己从对“错误的恐惧”中抽离出来，转换为成长性思维“问题在帮助我成长”，进一步去反思，把问题迁移到自身：

我们去改变自己能改变的，事情才可能发生改变。

要抱怨现实社会的现状，一大堆问题可以罗列，但收获了什么呢？人只会变得越加愤世嫉俗，而且面对问题越来越容易推诿和生气，真正成熟的人会思考：我能做什么呢？

正如这句话所言：绝大多数人想改变世界，只有极少数人立足于改变自己，而正是这些人改变了世界。

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