传统的桶装水和饮水机,由于设计上的缺陷,导致存在很多安全卫生问题:桶装水使用过程中易被空气带入细菌和杂质、部分桶装水存在“假水”流通的现象、饮水机内冷热水胆易滋生细菌、反复加热产生“千滚水”。
针对这些问题,北京瀚世霖科技有限公司推出真空型一次性水桶,从根本上解决了空气带来的水质污染和“假水”流通问题。
在此基础上,蜂鸟创新为瀚世霖科技定制化研发了适配真空型一次性水桶的即热式饮水机,彻底解决了传统桶装水和饮水机存在的安全卫生问题,为用户提供更加优质健康的饮水服务。
产品研究阶段,蜂鸟团队对市面现有各类饮水机进行了充分的市场调研,从产品外形、加热技术、储水方式、出水口和接水盒造型等方面进行归纳和分类,寻找合适的产品形态。
调研发现,市场现有饮水机多采用电热丝加热管或PTC加热元件进行加热,存在体积大、热效率低、寿命短等缺点,相比之下,不锈钢基板厚膜发热元件(HOS)小巧轻薄、热效率高、性能可靠,在军工/航天等领域已经得到广泛应用,寿命可达8-10年,是理想的即热型饮水机加热材料。
蜂鸟团队通过引入HOS材料并取消冷热水胆,实现即热式出水,以解决常规饮水机水胆内滋生水垢细菌及热水反复加热的问题。为使HOS材料能够顺利导入,蜂鸟技术团队又对几款品牌饮水机进行了详细的内部结构和水路设计研究,梳理出材料导入过程中可能出现的问题,并给出了解决方案。
产品外观设计阶段,蜂鸟外观团队根据市面常见的饮水机及小家电产品的配色,给出银灰色、白色、黑色和香槟色四种配色方向。材料方面,选择注塑件,可塑性强,便于呈现产品复杂的外观造型,且绝缘性好,使用安全,质量轻,便于搬运。
在产品整体造型上,外观团队提出几何基本型 + 金属质感装饰件、简洁流线形+雕塑感、家居风格+氛围灯+科技感三个设计方向。随后,设计团队按照不同设计方向给出18个设计草案。
最终的外观方案选定为圆角立方体+斜面的设计。产品整体造型简洁,浅蓝色的饮水桶罩凸显产品主打的无菌、安全和健康理念。主体为银色金属漆,交互区域采用黑色亚克力,交互区域倾斜一定的角度,方便用户使用。饮水机下部设置独立沥水盒,方便拆卸和清洗。
体验团队归纳和分析市场现有产品的操作面板和童锁形式,进行了最优化选型:操作面板选择触摸按键,搭配黑色亚克力,在突出品质感的同时也能够提供良好的操作体验;单独设置童锁按键,长按2 s解锁,既能充分保证安全又方便操作。
通过调研市面现有饮水机温度档位,结合用户需求分析,共设置常温、50℃(泡奶粉)、60℃(泡蜂蜜)、85℃(冲咖啡)和沸水五个档位,满足用户在不同情境下的使用需求。蜂鸟团队分析现有饮水机和水桶尺寸、二者的位置关系以及人机交互范围,对产品各功能区的尺寸分布做了进一步的优化,使得产品能够为用户提供最佳的使用体验。
外观设计确定以后,结构团队综合考虑外观限制、设备性能及成本等因素,对设备内部结构进行最优化布局。常温水和沸水采用分开的水路设计,避免高温状态下的HOS加热模块对水温产生影响。安装水位传感器,保证HOS在有水流过时开始工作,避免干烧。同时,在设备内部增加水仓以收集水蒸气,防止泄压不及时产生噪音。
软硬件开发阶段,蜂鸟团队自研温控板,实现了快速加热和两秒出水。通过调节常温水和沸水混合比例,使不同档位的出水温度得到精确控制。另外,程序设置超时自动停水保护,防止用户取水忘关导致安全隐患。
随后的设计适配阶段,蜂鸟团队系统解决内部测试过程中发现的样机功能、性能方面的缺陷。之后,测试团队对产品的童锁保护、出水温控、超时停水及电安全性进行了全面测试,以确认产品达到量产和实用部署的标准,有效完成了样机交付。
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