第一个字——复述
回答别人的问题前,先复述对方的问题。
别人交办的事情时,先复述和总结自己要办理的事情,并明确相关时长,和截止时间。
第二个字——尝试延迟3s,再发表观点
自己说话前,强忍着延迟3s,给自己一点时间思考。
第三个字——结论先行
金字塔原理的基本原则,无须多言。
第四个字——别啰嗦
如果要和其他部门,尤其是大领导,CEO沟通时,不要想着说细节,因为他们很可能缺乏背景信息,对细节信息会消化不良,最后导致,你的表达的信息被忽略和绕晕。如果,有可能的话,在沟通前,在纸上只列出不超过三点的结论,和对应论据。
天哪,这篇文章超过3个结论了!我该删掉哪一个呢?
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