刻板效应:别让记忆中的刻板挡住你的人缘。
偏见的认知源于记忆中的刻板印象,刻板印象指的是人们对一类人或事物产生的比较固定、笼统的想法,是我们在认识他人时经常出现的一种很普遍的现象。
刻板印象的形成,主要是我们在人际关系过程中,没有时间和精力于某个团体中的每一个人都进行深入的交往,只能与其中的一部分人交往,因此只能由部分推局部,由我们所接触到的部分,去推知这个群体的全部。
人们一旦对某个事物形成某种印象,就很难改变了。人们总是不自觉地把人按年龄、性别、外貌、衣着、言谈、职业等特征归为各种类型,比如人们大多会认为工人豪爽,军人雷厉风行,商人较为精明,知识分子戴着眼镜,农民则粗手粗脚。这些都是刻板印象。
刻板印象具有积极作用,也有消极作用,刻板印象具有一定的合理性,有时能够帮助人们快速做出判断,简化认知过程,迅速适应环境,但刻板印象毕竟只是一个概括的笼统的看法,出现错误在所难免。
想要利用好刻板印象,一是要善于用“眼见之实”去核对“偏听之辞”,有意识地寻求与刻板印象不一致的信息。二是要深入到群体中去,与群体成员深入广泛地接触,可以逐渐修正原本的刻板印象。
养成良好的思维方式,就不会被刻板印象影响了。
我身边受刻板印象影响的人还真的不在少数,一提到某某品牌,就说这个品牌不行,有这样那样的缺点,可实际这些缺点都是5年前甚至10年前的了,早就解决掉了,近几年的产品早就不存在他说的那些问题了,可他依旧在每次提到这个话题时说出那些缺点,显示出他的无知,被人纠正还觉得是对方的问题,觉得对方嘴硬不承认问题的存在。
我曾经听到过最离谱的一个言论是,一个同事对我说,新来的同事要防着点他,感觉他这个人小心思特别多,不能跟他交心,因为他戴眼镜。说实在的,这个新来的同事确实有很多心眼,不适合深交,但我觉得这和他戴不戴眼镜一点关系都没有吧,不知道从哪得出来的理论戴眼镜的就是心眼多呢。
所以我们要做到不被刻板印象所影响,及时纠正刻板效应的消极作用,努力学习新知识,开拓思路,更新观念,养成更好的思维方式。
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