实在受不了LP的拖延,好多项目都被他拖黄了。
8、9月份跟他要的两个报价和方案还没发过来,他的借口是把第一优先权放到上海项目上,我没异议。
然而,9月15号和上海客户开完ZOOM会议后,他承诺9月30号把更新的文件发过来。9月30号催他,说要确认的内容比想象的多,需要延期到10月6号,到了10月8号仍没收到,这边是我对客户做承诺,失信让人上火。给他写邮件催促,并CC给了老板,当天就回复了,但是,仍是未完成的文件,列出来的四项未完成项我都没敢发给客户,难以想象20多天的时间他都干了啥。
用客户的话来说“看起来很乱,里面的截图,产品手册照片等都需要改成文本,排版,字体也要统一起来。”- 这只是表面现象,里面的实质性内容才是关键,毕竟排个版,换个格式都能很快搞定。
客户明年底就需要设备到厂,开会时,LP强词夺理,说最迟11月收到订单,才能保证明年底交付。
可是,时间全耽搁在他身上啊。
没有技术文件,没法写招标文件,不开始招标,如何投标,这般磨磨蹭蹭,如何能让客户信服,交付设备能按时交付。
欧洲某些人这种懒散、庸碌的作风真是到了工业的暮年了。
周末越想越气,今天一早就给他发邮件,同时发给老板,控诉了他以上海项目为借口,其他两个报价拖延了月余,况且,这个第一优先性并没有完成,也不知何时才能完成。
老板秒回,说报价这么拖延太让人惊讶了,让我以后每周给他更新有关项目进展及报价的情况(我这不是找事儿嘛)。
法国时间上班后,LP回了邮件,说第一个报价9月13日已回复我,COPY了原邮件;第二个报价已在今年5月份做了方案和报价,还贴了当时的邮件。
同时CC了老板。
真是逼我亮剑。用两封邮件回复了他并CC老板。
找出第一封写于9月15日的邮件,说这封是回复你9月13日邮件的,自那以后,再没收到回复。
找出写于上月的有关第二个报价的邮件,说你提及的5月份即做过方案和报价的是之前客户的诉求,下面邮件才是客户最新的诉求,至今没收到你的回复。
过了一会儿,来电话,支支唔唔、装模作样地解说了这三个报价项目。
对于同事,我都是尽量容忍,不到万不得已时不反击,如果反击,一定痛击。STUPID, LAZY记性又不好!
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