沟通能力
1>把自我觉察要养成习惯。
学习认识自己的情绪，用下面方法学习情绪管理。
1）自己情绪的主人，不发泄、不抱怨，为自己的情绪负责。
2）遇到着急、焦虑的时候，先深呼吸一两分钟，等情绪稳定了再开口，情绪不稳定时，尽量不要说话，或者可以告诉对方“我现在情绪不太好，等我冷静一下”。
3）说话前，考虑及预测对方听到以后的感受，如果破坏关系，就不要说。
4）每天做腹式呼吸法，有助于提高自身的察觉能力，以及专注思考的能力，也能让你从焦虑的状态安静下来。（刚开始每天 5-10 分钟即可）
5）当陷入负面情绪的时候，尝试给这个事情多几种可能的解释，避免自己钻牛尖。
6）试着说出表达自己的负面情绪，用情绪的形容词（如:难过、愤怒、沮丧、自卑等，只做感受的表达），写下自己的情绪感受及内在的体验。
2>换位思考，提高共情能力
所谓高情商，就是更够很好的管理自己的情绪，也能很好的理解和控制他人的情绪，能很好的提供情绪价值。让你爱的人把你当成精神之柱。更愿意和你在一起。我们在学习表达中，重点去听表达情绪和情感的词句。比如“我担心人家企业看不上我的工作经历”，重点在“担心”和“看不上”，这两个词透露出说话者对自己的不自信和不安，因此回应的时候，要在这个情绪层面上去反应，安抚他的不安，帮助他寻找价值感，赋能，比如“这样的陌生环境，换了谁都会有些不安<潜台词：有这种想法不代表你弱，因为人人都有>， 简单来说就是站在对方的角度去理解他。理解一个人貌似简单，实则很难。人际沟通仅有10%通过语言，30%取决于语调和声音，其他60%是肢体语言。所以，理解不仅需要用耳朵去听，更要用眼睛观察，用心去感受。
3>如何去听
1、有回应的去听，给对方一些眼神、表情、语言、动作上的回应，沟通就没有问题。
2、注重感受的听，我们在听内容的时候，要去体会他内心不敢表达的东西。比如，到了嘴边又咽回去的话，然后试探着把你感觉到的东西说出来，如果对方认可，就可以说下去，对方不想说，那就暂停。
3、有眼神交流的听，倾听时，眼神与对方接触，眼睛可以在对方的双眼与嘴巴中间的三角区内移动。
沟通中有很多技巧，只要用心去总结，我相信你有能力成为一位沟通高手。主要是改变我们的习惯，处理好情绪，冷静的处理好关系，只要用心就一定能做到，练习是很必要的。
4> 如何共情
共情：
1） 先倾听她的话，然后总结下她的话，重复她的意思，
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