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2017-06-14

2017-06-14

作者: sageness | 来源:发表于2017-06-14 22:06 被阅读0次

人的过程总结为四个步骤。

首先,建立信任。他把信任感的来源归结于两个方面:专业度和人际关系。如果他人能够认可你的学识和决策的准确性,同时也知道你在工作中能够考虑到各方的利益,就能很快建立信任。

其次,找到共同的利益点。你需要告诉听众支持你的方案可获得哪些收益。推动孩子去超市购物的最好方法,就是告诉他结账的时候会给他买放在收款台旁的棒棒糖─这不是欺骗,而是说服。

第三,使用数据、生动的比喻或者富有启发性的故事、案例来加强说服力。

第四,发动情感攻势。让你的语调更富有感情,让听众更容易接收你所要传递的观点,试图和听众发生情感上的联系,甚至“化学反应”。

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