其实很多运营从业者之所以会迷茫的很大一个原因，就是互联网公司内的运营岗位和运营工作职责是高度不标准的。
一、经典意义上的4大运营板块：
1.内容运营——围绕着内容的生产和消费搭建起来一个良性循环，持续提升各类跟内容相关的数据
-我的内容基础属性是什么（文字、图片、视频）需要具备何种调性（文艺、搞笑、深度、八卦、一手资讯）内容从哪里来（UGC、PGC）
-我的内容如何组织和展现（专题、列表、分类导航、字体、字号、行距、段距）-
-如何在已有基础上做出用户更喜欢看的内容（内容策划、内容选题、内容如何 借势热点事件和人物）
-现有内容如何能够更容易、更高频地被用户所消费（标题怎么写，如何推送、频次、手段）
-内容生产如何具备持续性（做活动、稿费、用户激励机制、其他利益交换）
-如何引导用户互动甚至传播内容（制造话题、讨论氛围引导、传播机制设计）
2.用户运营——围绕着用户的新增、留存、活跃、传播以及用户之间的价值供给关系搭建起来一个良性循环，持续提升各类跟用户相关的数据（用户数、活跃用户、精英用户数、用户停留时间）
-用户从哪里来（微博、豆瓣、广告、BD合作、线下地推、人肉、现有用户传播）如何落实（BD、付费、渠道建设、产品机制设定）
-用户来了之后，如何建立和维护我们跟用户之间的关系（多互动、反馈、礼品、帮用户解决实际问题）
-如何让愿意留在这玩的用户更多（分析数据、关注留存、提升留存、关注活跃、拉升活跃、用户积分体系设计、用户激励体系设计）
-用户多了，如何增强我对整个用户生态的影响力和掌控力（如何对用户进行分类、每类用户如何服务和管理、怎样让不同类型的用户之间产生价值关系、如何构建一个良性可掌控的站内用户模型）
-如果用户出现流失怎么办（流失原因、建立流失预警机制、召回还是放弃、如何召回）
3.活动运营——围绕一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地
-对活动的定位较高，定期做大众性活动来拉升核心数据或宣传品牌，策划设计、执行确认比较复杂，需要人跟进
-该公司用户有一定体量，为了用户维系，定期策划和落地一系列活动
4.产品运营——通过一系列各种的运营手段（如活动策划、内外部资源拓展、优化产品方案、内容组织等），去拉升某个产品的特定数据，如装机量、用户访问深度、频次、用户关系对数量、发帖量
-它是比较成熟的产品上新一个分支功能，在一段时间内需要一个人对接协调各种资源，干各种活，对相关产品数据负责
-中早期的互联网公司，不用把运营划分的那么复杂
二、一些特定的运营岗位
1.新媒体运营
2.App商店推广运营
3.SEO/SEM运营
4.广告投放运营、流量运营
5.淘宝店铺运营
6.编辑
7.QQ群、小组运营
8.其他运营
三、不同类型的产品，需要关注和要做的事有什么不同
1.工具类：较为注重效率和体验，通常产品大于运营，最重要的关注点在于用户增长，手段包括渠道推广、BD和部分活动等，和数据打交道多
2.社交类：注重社交氛围、话题和玩法，运营和产品并重，需要渠道、引流、数据、制造事件、话题、传播来完成拉动
3.内容类：独特高质量的好内容，并把内容包装好，让用户利于消费，注重内容和话题
4.电商类：商品和品类运营 、促销活动策划执行、推广和流量建设、用户关怀和维系的东西、基础服务包装等
5.平台类：特别注重节奏，什么时候拉人，拉多少合适；也非常注重策略和用户维系；渡过一个发展临界点后会非常注重品牌
6.游戏类：注重推广，收入
传统产品价值=功能+体验
互联网产品价值=功能+体验+用户参与价值
用户参与价值的三重含义
1.用户的使用时间和关注给产品带来的额外价值，如广告
2.在你的产品生态中，用户在互相给对方创造价值（知乎）
3.用户因为你对产品的认可，愿意参与到你的产品设计、改善、传播、甚至一些服务环节中为你贡献价值（小米）
所谓运营，其实就是为了帮助产品与用户之间更好地建立起里关系，我们所需要使用的一系列干预手段。
无论是哪个板块的运营，其核心工作流程是不变的，即：
1.制定策略
2.分解指标，规划工作
3.执行落地，达成目标
4.监测数据，调整方向
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