沟通

  正所谓，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

                                                                            --题记

        人与人之间的连接在于沟通，良好的沟通方式不仅能够收获彼此的认同感，而且能够收获更多的人脉资源，从而提升个人影响力。

        每个组织一天到晚都有着许许多多琐碎的事情需要沟通，社群运营也是如此。社群运营的好坏，沟通起到了至关重要的地步。以下两种沟跟队友通方式就有助于提升社群的粘性以及体验感。

一、及时沟通

      在遇到问题的时候如果我们应当时刻与队友保持联系，通过及时沟通来给出相应的解决方案。这样不仅能够快速处理问题，还能够让用户感受到自己时刻被关注着。

二、保持客观

      由于现在每个人都可能拥有自己的私事，有时候因为自己的私事影响到自己的心情的时候，可能会导致情绪的联动性影响到自己所接触的人。然而一个优秀的人是能将其公私分明的做好每一件事，不管在任何情况下始终都能保持着客观的状态解决问题。

        讲完对于队友的两种沟通方式，接下来我们将对于老铁的沟通方式。

        1、时刻保持着一颗和平的心态，不急不躁，沉着应对，尽自己所能给予帮助。

        2、以同理心的状态去处理问题，站在对方的角度考虑问题，这样有助于更加接近对方所想要的需求点在哪。

        3、再告知他人事情的时候一定要明确他人的最终回复，这样有助于我们知道对方是否已经知道我们所要表达的内容，不必自身在想对方是否已经知道。

        4、沟通过程中多说对方少提自己，这样有助于对方感觉到自身得到关注，自然更加愿意倾听。

      5、直截了当的正面回答，有助于双方都能够快速知道对方用途，不必思来想去，造成不必要的思考时间，也有助于对方快速制定解决方案。

      有些人穷其一生还是活在自己的世界，对他人不管不顾，讨论事情时也只知道讲述自己的观点，不听取他人的意见，久而久之他将使得自己的道路越走越窄。

        所以时刻保持着利他谦卑之心去沟通有助于我们得到更多人的关注以及接纳。