今天经过一天的问题追溯,此刻终于得以清净,而处理完成的问题就像是一个个漂亮的成绩单,堆放在那里,试图平息岁月的波澜。
公司的主要经营内容是制造加工,也就是韩国入口原材料,在中国凭借稍廉价的劳动力,将产品从原材处理到部材成型再到具体的内部大小不一的零部件组装,流水线作业,只不过产品属于大型机械。这里里外外需要做好每一环节的工作,环环相扣,才能缔造完美的品质。
但很多时候,你一个人的力量和雄心壮志,是无法推动事情的进程,就像历史发展到现在,也是整个世界的人们一起携手创作的结果。一直想努力改变频出问题的资材问题,但真的实施下去,才发现困难重重。单从韩国厂家进的各类资材,入库点检不及时,就会牵扯出一系列问题,问题弹出来再去解决时,已经处于被动地位,没有了话语权,只能自认倒霉,承担责任。入库点检OK,进入现场设置,负责人也需要严加把关,一个不注意,就又为以后埋下定时炸弹,这种情况更危险,也更可恶。同样的工作,不同的人来做,自然结果也不同,可是,我们又不能去复制粘贴那个能力强的管理者,只能在现有人力的有限条件下,尽全力、尽可能将工作做好。不过,问题出现,也是给我们改变和成长的机会,看问题,换个角度,又是另一个天地。
一家韩国资材公司,近期交付的资材问题数量和型号一直出现错误,不是少了就是多了,不是错了就是乱了,总之,一个公司的管理模式和经营状态,在这几件事情里展现的一目了然,简直就是糟糕透顶,好在也有可取之处,那就是知错就改,只是希望,不要犯同样的低级错误了,要不然公司形象尽毁。
鲜明对比的例子也有,前几天,因为现场资材设置遗漏,被韩国总公司谴责,赶紧召集所有相关负责人进行确认查找,终于找到遗漏资材,马上决定发送国际航空快递,以免耽搁最后纳期。在发送这个资材过程中,碰到的这个朋友和这家公司,却又让人忍不住竖起大拇指。这个快递公司的朋友,接到我们的邮递需求后,首先牺牲私人时间,接货、打包、出单,然后当夜送达次日发往机场的司机手里,这才保证了我们资材的及时送达。这还没完,资材送达的当天,又截图将签收信息发送过来,服务实在是太周到,经过此事,这个人和这个公司的形象已经成功树立,用心做事才能赢得好口碑。
一件事,不单单只是一件事情,它会折射出出一损群人和一个公司的全部。
一个人,不单单只是这一个人,他会散发出培育他的整个组织的耀眼光辉。
管理的学问大而深,努力学习,认真践行。先从改变自己开始。
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