自我管理

形象管理、目标管理、时间管理、情绪管理、人际关系管理

---

一、形象管理

1、自我管理

⑴衣着体面:

一个人从里到外让人有“看起来干净”的感觉，是一种极高的水平，这一点对老头儿也适用。

①尽快找出自己的“基本形象”；

②找出自己可以有让人眼前一亮的细节。

⑵礼貌待人:

对他人表达真实的关心和关注。

⑶衣服档次:

讲衣服的数量最小化，把单价提高到力所能及范围内的最高。

⑷个人清洁:

清洁是最低标准。

⑸减肥:

保持匀称的身材。

⑹朴素的幽默感:

讲别人听得懂的笑话，也第一时间对别人的笑话捧场。

⑺做事让他人舒服:

例如在进餐过程中找借口离席悄悄买单，而不是大呼小叫服务员买单；把客人送到车上（例如送客人到办公室门口，电梯口，车上，客人对你的好感是不同级别的，这个可以换位思考一下，假如你是那位客人）……

⑻保持阅读

保持丰富的阅读，腹有诗书气自华。

（认真看两部职场美剧，就知道形象管理的红线在哪里。）

---

二、目标管理

规划的意义就在于将目标和现状之间建立一座可达的桥梁。

1、生涯路线确定

⑴目标取向←自己的人生目标分析←我想往哪一路线发展（价值、理想、成就、动机、兴趣）？

⑵能力取向←自己与他人的优劣分析←我适合往哪一路线发展（智慧、技能、情商、学历、性格）？

⑶机会取向←挑战与机会分析←我可以往哪一路线发展（组织环境、社会环境、经济环境、政治环境）？

⑷目标取向、能力取向、机会取向→职业趋向→生涯路线确定！

2、职业生涯发展规划

你能决定什么？出生？环境？未来？

可以自己做一个职业生涯发展规划，包括时间长短，具体岗位等。

⑴选择

①选择大于能力。

成大事者不纠结，一旦决定，全力以赴。

②远离安全的舒适区，远离颠倒梦想，乐于动手做具体事，少想，多干。

③最优选择就是对个人远期价值最大化的选择，过于关注当下利益往往是人生的大坑。

例如，那些抱着要给未来的孩子找个好爸爸的女生在婚姻生活中往往过得比寻找最佳男朋友的女生要好。

④做选择时不要只看自己，要看如果做了一个决定之后，你会和什么样的人混在一起。

事业选择这一点尤为重要。

⑤可以征求别人的意见。

⑥要明确一点，最后做决定的人是自己。

⑵遇到左右为难的事儿怎么办？

①目标感:

站在目标的那一段回头看，目标是否清晰。

②往上看:

不要滞留在非黑即白的状态，往上一个层面想。

③走着瞧:

先不做绝对性的选择，先动手做起来，在做的过程中外部条件就变化了。

⑶机会 or 陷阱？

判断维度:①整个周期；②事情收益；③合作伙伴；④产生结果。

1、机会:

①开头难，但是越做门槛越高；

②推动社会新分工的事情，越来越多人会靠这件事吃饭养活一家老小；

③你一旦开始做，帮助你的人会越来越多；

④就算最终没有成功，也能够学习到本事。

2、陷阱:

①开头容易，做下去只是机械的重复；

②在各种裂缝中盈利，除了你谁都没好处的事情；

③给你这个机会的人对于他来说只是锦上添花的事情，而你需要搭上整副身家；

④做了之后会给自身带来隐患。

---

三、时间管理

1、“四象限管理”法:

Ⅰ 紧急且重要事件

Ⅱ 重要而不紧急事件

Ⅲ 紧急而不重要事件

Ⅳ 不紧急也不重要事件

普通人会把时间大部分花在Ⅲ上，而成功人士会把大部分时间花在Ⅱ上。

2、“能量管理”法:

⑴认清自己的能量曲线。

躲是没用的，要安排好节奏；

⑵摸索自己的有效充电方式。

例如睡觉，运动，读书，执行一个复杂到需要全神贯注的任务等；

3、多做创造性的事情；

4、保持能量训练，突破上限；

5、能量管理比时间管理更加重要。

---

四、情绪管理

用对的方法，正确的方式，来探索、调整、理解和放松自己的情绪。

1、6H4AS情绪管理方法

⑴用智慧去打开六种快乐（6H(HAPPY)）的资源，以便增加快乐，优化情绪。

①奋斗求乐；

②化有为乐；

③化苦为乐；

④知足常乐；

⑤助人为乐；

⑥自得其乐。

⑵当陷于苦恼、生气等负性情绪，出现行为冲动时，使用4AS(ASK STEP)技术来自我管理情绪。

①值得吗？自我控制！

②为什么？自我澄清！

③合理吗？自我修正！

④该怎样？自我调适！

---

五、人际关系管理

1、塑造“好人缘”的公众形象:

①要有容人之量；

②做人要厚道（不能待人苛责，使小心眼）；

③为人处世要有人情味（要关心人、爱护人、尊重人和理解人）；

④要诚以待人（做人要坦诚，更要有一些侠骨柔肠，光明磊落，襟怀坦荡，使人如沐春风）；

⑤靠近“好人缘”（选择好人缘的人交朋友）。

2、学会与不同性格的人打交道:

⑴与性格不同的同事相处的要点:

①求大同，存小异；

②要注意全方位了解别人；

③注意多发现别人的优点，取长补短；

④胸怀宽一些，气量大一些；

⑤要注意讲究不同的方式方法（不是见人说人话，见鬼说鬼话，要看到性格不同的人有他自身的特点，我们要针对这些特点采取因人而异的恰当态度）。

⑵对不同性格的人采取不同的策略:

①对死板的人，唤起他的兴趣；

②对傲慢无礼的人，尽量少说；

③对沉默寡言的人，直奔主题；

④对深藏不露的人，多用心思；

⑤对草率决断的人，步步为营；

⑥对过分糊涂的人，尽量躲避；

⑦对顽固不化的人，适可而止；

⑧对行动迟缓的人，拿出耐心；

⑨对自私自利的人，投其所好；

⑩对毫无表情的人，仔细观察。