你知道吗?西方人在敬酒之前会用餐具轻敲酒杯,引起他人注意,直到所有人都安静地看向他们,他们才会开口说祝酒词,哪怕最内向的人,也不能省掉这个环节。
说话就是为了让别人听见。让他人听自己说,是自尊的体现,也是信息传达的需要。但在生活中,我们常常会发现很多人在嘈杂的环境中就开始说话,他们使用的方法是用更大的嗓门和声音来盖过嘈杂。然而,嘈杂是不可能被盖过的,你的声音只会让原本嘈杂的环境更加嘈杂,你要传达的信息一多半人并未获得。
工作之后,我学到的第一条经验就是老师讲课时要求所有学生停下自己在做的事情,目光专注地盯着老师。为此,我还学了两条口令“坐姿,端正”和“目光,聚焦”,两个指令发完后,我还要等上两秒,等待左右人都看向我才开始讲知识点。因为老师课堂上讲的都是重点和难点,如果学生不认真听讲,接下来做作业、做题就会出现很多老师强调过的问题。这对于学生和老师来说都是非常麻烦,甚至浪费大量时间也弥补不了的事情。
虽然有这样的意识,有这样的口令,但我发现在我讲生字的时候,还是有很多学生在我讲完之前就开始低头书写,这样就会错过我讲的重要易错点。结果学生写了一堆错字,而自己却不自知。为了扭转这样的局面,我又创造了一条新的口令“笔放下,我放下”。有了这条指令,学生在听讲生字时手里没了笔,就不会错过老师讲的重点了。而因为我每天重复一句话“认真听讲,才能写对。不听讲,埋头瞎写,写一百遍错的也还是没有学会。”他们也渐渐将这句话融入自己的习惯,做到先学后做,边思考边做。
我又想到日本人在给下属布置任务时的四个步骤:要求,重复,提出疑问和解决方案,最后再重复。有了这样四个步骤,下属非常清楚自己要做什么,可能面临的问题和解决方案,而领导也可以清晰地了解下属是否领会自己的意图和要求,可能面临哪些问题,以及自己需要提供哪些支持。所以,他们布置的任务落实得非常好。那么作为老师在上课时,是否也可以借鉴这样的方法呢?我想是可以的。
所以,如果没人听你说,如果你觉得受挫。不是因为你不行,而是因为你没有掌握正确的方法:提前告知重要性和提问,用口令组织大家保持安静,减少听众跑神的干扰因素,讲一段就抽查重复。
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