类似于电销的网络公司,因为人员调动的频繁,所以新员工入职培训是个很繁琐的过程。但入职操作并不是很需要复杂,个人感觉可以做到流水线化,就好像买个微波炉,一看说明书就能明白大致流程那样,却不知该怎么做起。
首先你要定义一下新员工培训了几块内容,例如我们公司比较大,我们是一家银行,那我没有企业文化的解读,第2个有入职的,劳动法和人力资源方面的职业,例如什么时候发工资,请就请休假要求是什么样的出入证出入,证件管理是怎么样的?劳保福利是怎么样计算和发放的?还有各个单位各个部门,他们的职责是什么?对于客户他们能提供什么样的服务?如果员工遇到哪些问题可以找他们,我们就会放在新员工课程里面去进行讲解,重点的方针我快来看,尤其。由企业文化类,人事类,应知应会类,应知应会这里会强调员工的违规处理办法,这是我们现在所做的,如果加上我对电销行业的理解,那其实这里可能还有一个话术的训练,这是你要着重的,如何能够做成流程化,我有以下的建议
第一,你的培训课件是可以,随时搜索或者是查询的,就说你有个电子版,让员工在课堂前后是可以自行浏览的,不一定要按照你的授课顺序来,第2个
为了帮助员工记忆,你应该有一套测试题,你可以使用问卷心类似的工具题作出一些测试来帮助学员加深记忆
第3个如果来的人比较零散的话,你可以采用师傅带徒弟的方式,有师傅也就是部门内比较资深的人,拿着人力资源部这一套新员工手册,在一个月内交新员工,这样我们基本上就能够实现,正陪新员工素质培训的流程化
希望我的经验能够帮到你
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