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科学制定规则,心学拿捏尺度——《给经理人的第一课》读书笔记下

科学制定规则,心学拿捏尺度——《给经理人的第一课》读书笔记下

作者: 小美莹 | 来源:发表于2019-06-16 17:00 被阅读0次

       这周怀着对管理学的疑惑,是科学和心学的范畴,读完了格鲁夫的《给经理人的第一课》。这本书的书名,看起来像是给最高管理者们看的书籍,门槛特高。事实上从内容上看,是一本管理学的基础教科书,推荐给刚刚就业,以及还没养成大公司协作习惯的朋友读,在入职的最初养成高效协作的职业习惯。这对于管理和被管理,是一个良好的基础。

上周留了三个公式:

经理人的产出 = 他直接管辖部门的产出 + 他间接影响所及部门的产出

经理人的产出 / 时间 = 管理活动 / 时间 * 杠杆率

经理人的产出 = 组织产出的总和 = 杠杆率A * 管理活动A + 杠杆率B * 杠杆活动B.........

        这三个公式我认为是全书最核心的部分,点出了管理在于公司的重要性,和管理的核心价值要素。在一家企业的生存初期,创始人就是企业的超级业务员,精神领袖和家长。业务,经营,财务,产品和战略一把抓,生存期,企业的唯一指标是活下去。虽然不公平的说,生存期的企业选择的战略,文化和产品定位,会对后期企业的运营发展起到非常重要的影响。会是护城河或是掣肘,可能都是前期的选择框定的。但是开始想的太多也是没什么用的,因为前期不开始,或是没有留存,那么对后面的所有展望,都是建立在彩色泡沫上的幻想。

        那么当一家企业度过最开始的企业生存期,规模扩张就变成当下最重要的事情,在扩张期,企业的管理显得尤为重要。在这个阶段,以上三个公式首先解决管理人的意愿问题。所谓医院问题,在企业初期,我们的创始人以及创始团队的小伙伴,几乎是全能型的人才,要会做业务,谈客户,做方案和搞售后,生存期不求业务精准,以最低的成本,跑通业务模型。而企业走向扩张期,虽然思想上我们都明白需要通过科学的管理,将技能规模化的复制,扩张,加速现在企业的增长。但是很多时候,人是无法从最初的思想惯性中拔出来的。老板事必躬亲,或是沉溺在自己喜欢的产品线,或是业务线,而不能做中长期的战略规划,都会对此阶段的发展带来阻力。而创始团队要从最开始的十项全能,慢慢找到自己的精准定位和核心能力圈,然后在自己擅长的领域提炼总结,形成标准化的可复制流程,会更有助于跨地域,跨领域的规模扩张。所以每一个经理人,都要在意愿上明白,经理人的产出,并不是考核经理人本人所生产带来的价值,可是考核经理人所直接管辖的部门和间接管辖的部门,所产出的总和。那就很稀罕的发现,我们的优秀业务成员,并不一定能做好一个优秀的管理者,因为有的太沉溺于自己的业务产出,或者没有掌握赋能别人的方法,也就是无法提炼自己的方法论,做复制输出。

       那么有一个很有意思的话题,一个优秀的业务成员,作为企业管理者,是否一定要提拔他?答案是肯定的。不然我们总不能去提拔一个业务薄弱的成员。但是一个业务优秀的成员,在企业中,应该有两条晋升通道,一条通向专业业务领域,一条通向管理领域。举一个例子,有一个同事,他家庭关系背景非常好,非常有助于我们的业务转化,那他应该被晋升到那一条通道呢?我的意见是单从此项因素考虑,适宜在业务领域晋升,因为这种资源型优势是很难被复制的。那么在管理晋升中,有一项非常重要的考核指标,就是你是否可以将自己的优势化作基础元素,提炼并转化给其他伙伴。在考核的时候,是否可以抓住关键指标,看到改变问题的核心支点。

       本书可以作为一本工具书,放在我们的基层和中层管理者的书桌上,遇到问题的时候随时翻看。书中介绍了很多具体的方法,例如如何开好一个会议,如何招聘和留用,如何制作薪酬绩效以及如何调动伙伴的状态。德鲁克说管理是一门艺术,是在松紧之间的尺度分寸游戏。因为一本书,一堂课,一个案例,都不能涵盖千奇百怪的现状,每一个现状都不能完全相同,每一个人的反应,都不是按我们想象的宣读,这也是最有趣的部分。通过本书,我想传递的是一种基础的规则,把一些基本的方法和思想同频,至于尺度的拿捏,是需要不断的去练习和复盘,去总结适合自己的尺度。

         我由于个性和工作的原因,经常会看到一些BP方案,和各种创业的点子。一般我问的第一个问题,都是你为什么要创业?回答我说因为不想上班,不想处理复杂的办公室关系,或是不想早起不想被人管这样的原因,我几乎都不看计划书,劝他回去再想想。也有比较冷静的答案,告诉我因为看到了一个机会,有一个市场需求。那么我会问第二个问题,凭什么是你?这一点也很重要,百团大战,也只留下了王兴一人,如果你看到的市场需求是真需求,那么不可能没有竞争,迟早的事而已。如果没有一个很好的理由做护城河,也不过是做教育市场,为下家打杂的活儿。市场并不奖励第一个人,市场奖励第一个成功的人而已。前两天罗胖精选,说一个人,处在现在社会,学会协作和分工,也是一个很重要的技能。我很受触动和启发,毕竟一个人的时间和精力,是有天花板的,学好管理技能,是最大化的放大人的聪明才智,给智能加杠杆。而管理学,是一门非常综合的学科,横跨心理学,经济学,成功学,国学,数学,生物学等等很多学科的内容。借假修真,最终是一个修炼自己的通道。所以真心建议一些游走在企业和创业之间的小伙伴,如果对于我之前的两个问题,没有答案,可以选择在企业中,打磨自己的管理技能,相信同样可以体会到乐趣和成长。

       读完格鲁夫《给经理人的第一课》感想很多,时间很多道理似乎也就是相通的,越来越觉得,世间真理不超过五十句,其他的书籍和著作,都是在真理的基础上做变形和延申。我的学习很浅薄,对于管理的认知也有限,欢迎不同意见拍砖和点评。

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