当我们通过有效的沟通方式,和他人建立起联系时,我们就获得了影响他人和世界的机会。 那么如何才能愉快地与人交流呢?橙子搜刮了美国金牌培训师迈克·贝克特尔案例,罗列方法一二,咱们一起来学习实践吧。
第一步,了解自己的个性,才能与他人更好地交流。
我就是我,是颜色不一样的烟火。不在于模仿他人,不用刻意追随外向的人,而是做自己。一定要自信,至少看上去要如此。不要不好意思,因为你并不孤单。想让自己看起来很自信是人性使然,因此,多数人都会尽可能让自己看上去更加平静,而实际上他们的内心并非如此。
但是事实上,很多人在开始交谈前纠结:怎么才可以接近对方?他会想要和我交流吗?这些忧虑在沟通达人看来,都是庸人自扰。他们表示,真正的交谈其实在说话之前就已经开始了。何必预设心理障碍?交谈里,不过主动和被动之分罢了。不忧虑内心的假设,先尝试一下吧。最坏就是发现对方拒绝交流,而这个时候自己可以选择优雅道歉,结束交谈。
倾听正在交流的话题,对感兴趣的话题并尝试加入其中。
仔细倾听对方的回复。假设交谈结束后你的另一半或朋友会让你重复交谈的内容,那你就要更加仔细地倾听,记住更多的信息了。两只耳朵,一张嘴巴,所以多听哦。
有备无患,未雨绸缪。
为社交场合准备话题。提前一个小时到现场,找一找彼此的共同点。身份转换会有更多兴趣。
态度使然
换位思考的态度决定了沟通效果。从对方的角度出发,在意对方,理解对方。很重要的一点是,在合适的场合提出恰当的问题。经验丰富的沟通达人往往会多提开放式问题。比如,不是问你想家吗?而是,最近没回家你感受如何?
交流时记下笔记。
日后还记得交谈内容会让听者感动,因为他们认为你用心了。维持几段深度交往的客户,信息整理工作就十分重要。初次见面记忆信息,交谈后梳理信息以便快速存取,为下次交谈做准备。
适度压力利于有效沟通。
心理学家表示,焦虑会让人患上糖尿病和精神病。压力山大,会要了你的命。所以不要纠结过去不顺的交谈,过去就过去吧。
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