一、这部分主要讲了哪些内容
第一章主要讲了为什么要使用清单来作为我们完成工作的工具:
1.每个人都会犯错,清单可以让我们减少犯错次数。
2.有些习以为常的步骤在实际工作中,会被遗忘,清单可以提醒我们及时做好这些必不可少的步骤。
3.团队协作时,减少沟通成本,降低不必要的重复和遗漏。
第二章讲了如何把合理得运用清单,让它成为一个思维工具。
要把事件中“关键”要素和“必不可少”的要素列入清单中,让清单成为一个标准和纪律。
二、核心观点和关键词
1.核心观点
第一章:清单作为一种高效的工具,可以避免工作生活中很多问题。
第二章:清单不是操作手册或者流水账,是“关键”要素和“必不可少”要素的结合。
2.关键词
第一章:避免错误、知道、做不到
第二章:关键、必不可少
3.收获
(1)清单是一种工具,使用好清单可以提高效率,减少失误。
(2)清单必须是“关键”要素和“必不可少”步骤的结合,这样才能最大限度发挥清单的作用。
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