原创 德博诺中国王琼 王琼工作室 输出的力量
德博诺博士被称为思维训练的权威，是因为他在医学、心理学、生理学和管理学领域较早地从脑科学、生理哲学的角度建构了人们对大脑和思维的认知。
他提出：
大脑从本质上说是一个自我组织的信息系统，它会以某种方式将信息组织成模式，让我们很容易从一种状态自动进入另一种状态，这是大脑如此高效的原因，当然，这也导致了人很难发挥创造力。
任何观点都不可能是对现有信息的最佳安排，当前对信息的安排顺序可能是因为某种因素而形成（比如时间），我们需要寻求处理信息的最佳方式。
思维、思考不是信息的替代物。
因此，他设计了“六顶思考帽”，提供了一个简单清晰、实用强大的思考框架。在这个思考框架下，他把每一顶帽子又开发出更为深入的应用，甚至可以发展为一个个独立的课程或者子体系。
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六个思考框：去除混乱，留下丰富，让信息导航
“六顶思考帽”中白帽是难点，因为信息纷繁复杂，扑面而来。由于信息不对称，人们容易发生毫无意义的争论，导致讨论、决策、行动的效率下降。
德博诺的思考工具核心是提升我们的注意力，避免感知的误区。为了深入思考和分析信息，他介绍了六个思考信息的框架，分别是三角形（目的），圆形（准确性），正方形（观点），心形（兴趣），钻石形（价值）和板形（结果），提高我们思考信息的深度。
1）六个思考框概览
三角形：目的。它让我们思考为什么需要信息？需要什么样的信息？信息的目的是什么？以此引导我们对信息的注意力。
圆形：准确性。它提示我们如何确定信息的准确性从而明确，它们是信息还是观点？是信仰还是建议？
正方形：观点。它提醒信息是否存在偏见？是否中立？关注信息是主观还是客观的，因为这会影响我们使用信息的方式。
心形：兴趣。虽然兴趣不一定有用，但它是信息富有吸引力的一面。对兴趣的敏感性可以帮助我们储备大量的背景信息。
钻石形：价值。我们面对海量信息，它们的价值是什么？用钻石形框架发掘不同类型和不同层次的信息价值。
板形：结果。我们需要仔细考虑，到底什么最重要，应该把结论或结果清晰展现出来。
2）设计原理：在给定方向上的专注
这么设计和训练的目的是什么呢？
海量的信息有可能让我们混乱、焦虑、无所适从。虽然信息的海洋让我们轻而易举地获得很多素材，但光有素材还不够，更重要的是如何分析，如何保持独立高效的思考，才能从中获取最大价值。这需要注意力的指引；那么，在注意力指引方面我们能做些什么呢？
我们先来做一个简单的练习：观察一个房间，三十秒到一分钟。好！然后闭上眼，回顾一下房间里有哪些东西？
结果，很多人随意而说，罗列的信息散乱而低效。
让我们换一种方式，时间不变，但我们把房间分成几个方向，上下左右，全息扫描之后再闭上眼回顾。当然，我们还可以更细化，哪些在左上角是白色的、红色的、黑色的，等等。
这样的产出有顺序、有条理，结果也更丰富。
注意：我们不是被动等待或者随意任由注意力被拖向某个不寻常的事物，而是可以建立一个有意识的框架，引导注意力。
德博诺设计了六个思考框帮我们建立注意力引导，每个框架就是一个观察的方向，努力集中朝着某一个方向看，注意到一些东西，尤其是一些细节，然后再把我们看到的东西记录下来。
这有什么必要呢？德博诺强调，混乱是良好思考的最大的敌人。不幸的是，思维越活跃，混乱的风险也许越大，一个人的大脑同时处理太多的信息素材，反而顾此失彼。清晰明了是良好思维的目的。但这还不够，我们需要同时满足清晰和综合性的要求——即，信息的广度和深度都需要兼顾。既要兼顾又要专注，我们就需要方法来训练。
六个思考框的目的让我们在感知和分析信息时一次只用一个框架，训练思考的深度。然后我们把六个框架的思考组织起来，训练信息的广度。这样思考信息的方面更加周全。它也简化了信息收集和分析的工作，因为一次做一件事要比一次试图做多件事以及担心漏掉某件事简单得多。
3）“六个思考框”的意义
六个思考框可以被看成是一个思考小程序，为我们提供从信息中提取价值的快捷方式，让人们能够从中立、客观中分享事实与数据。以框架作为注意力指引，始终专注于信息，明确我们需要知道但还不了解的信息，检查和激励思维，用事实数据检验素材，让信息的质量决定决策的质量。
现在我们进入了以信息和数据为基础的时代。谁能更快地通过信息分析找准人们的需求和痛点，谁能让万物互联为解决问题探索机会提供线索，谁就能获得更大的红利。但是，全球两天里在互联网上传播、分享、记载的信息量居然等于以前人类文明历史长河信息的总和；这说明，内容的绝对丰富和绝对剩余让我们必须有智慧的眼睛去甄别和应用。
德博诺用术语和图形化的呈现，调动感知模式，让我们在思考信息对环节中更加深入。不过，这种方法和信息本身一样重要。虽然框架很简单，但我们要有意识、有计划地使用，还要刻意进行操作训练。仅仅意识到自己在思考信息这件事还不够，我们还要以一种慎重而有力的态度去做才能达到更好的效果。六个思考框就是为了信息的清晰度和综合性保驾护航，去除混乱，留下丰富。
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六枚价值牌：只专注竞争的公司终将消亡；聚焦价值创造才能闪耀
德博诺博士一直鼓励我们：思考是人类最根本的资源。我们从不满足于现状，不论已经有多好，我们总想变得更好。现在，面临服务、产品、竞争升级的环境，我们的能力、信息、技术、经验无疑都是可以增值的商品。但对个人而言，后面三项贬值太快，以至于我们屡屡陷入质疑自己竞争力的困境之中。因此，当所有东西都成为商品，那么一个重要的能力就是聚焦价值、创造和实现价值。
既然我们要超竞争，进行价值整合，就要构建一个思考价值的新途径。德博诺博士巧妙地运用了“六块牌”做比喻，分别用金、银、钢、玻璃、木、铜代表六种价值，定义揭示了组成个人和企业价值的方方面面，并以工具的方式训练我们真正发掘和设计代表未来、超越竞争的价值，从而做到用思维设计价值，让思考更有价值。
1）六块价值，六个维度思考价值
“六块价值牌”提出了思考价值的方法、框架和应用，关注了价值的广度和深度。它们是黄帽、黑帽、红帽思考的延伸。其中：
金牌代表人生价值观，主要体现在和人有关的价值。这类价值可以体现为赞美、成就、自负和名气，也可能是一些负面价值：羞耻、被忽略等等。每块价值牌都包含正面和负面的价值观。简言之，金牌指向思考人类的需求、生存、安全、归属、被认可、尊严与自我实现。它与思维有何关系？首先它是对自我、家人、同事、朋友、客户、商业伙伴、竞争者，以及团队、组织价值的有效评估。其次它是自我价值的实现——成就他人从而实现自我的目标，而成就他人必须“对症下药”——针对对方最迫切的需求进行思考。
银牌表示组织的价值观，用来评估个人与组织的运转状况、效率、成本控制、盈利能力等等。对于一个商业组织来说，它指的是利润、市场占有率或品牌形象；对于一个政治组织而言，它代表了公众意识或选票；在家庭组织中，它是合作、和平或诚实。
钢牌指向质量价值，是“刚需”。当你审视任何行动时，它核心思考的是质量方面的利益。“钢”被认为具有某些品质，比如坚硬、持久耐用。任何形式的质量价值观都能用钢牌表示。一个项目或程序的内在本质决定了它所能达到的目的，而质量则体现了这个目的被实现的程度。比如，结果是否和人们的预期相同？项目或程序是否像人们期望的那样？
玻璃牌指向创造。玻璃是一种看似简单但用途很广的材料，只要发挥创造性，你就可以用玻璃做出各种各样的东西。所以，玻璃牌是关于革新和创造的价值观，它标示出新想法和新建议。玻璃牌鼓励我们重视和欣赏那些具有创造性的努力。从长远来看，唯有强调创造性与新思想的引入才能促进我们对思维的再思考，这是玻璃牌价值的体现。
木牌代表的价值观与生态以及周围环境密切相关，和我们定义的自然环境有关联，但又不仅限于自然界。比如说，如果一个工厂是小镇上最大的用人单位，那么工厂政策的改变就会给小镇带来巨大的影响。所谓环境价值是指我们的选择与行动对环境的影响，这就是社会生态学。
铜牌代表了“感知价值观”。对个人而言铜牌也许是最重要的价值牌，因为这些价值极其重要却常常被忽略。为什么这么说？你可能做了一件有价值的事，但你的感觉可能会很糟；你也可能做了一件不太好的事情，但却给你带来了肯定的感觉。铜虽然不是金子，但看上去很像。同样，感知到的价值观念也许并不是真正的价值观念，还需要经过仔细斟酌。
2）价值三角和价值图
六块价值牌怎么用呢？
我们可以构建一个价值三角。六个圆中的任意一个均代表价值牌，建立的方式是：银牌在最顶端（组织价值），中间两个分别是钢牌（质量价值）和金牌（人类价值），构建在底层的三块价值牌又分别是铜牌（感知价值）、木牌（环境价值）、玻璃牌（创新价值）。
我们可以给每块价值牌赋予分值，1=低价值；3=高价值；负的价值数字前面用●标示。这样可以进行一个快速的全局性评估，清晰地标出我们思考时的价值考量。
比起价值三角形，价值图则更加具体。价值三角形的目的是概括所涉及的价值或者描述对它的第一印象，而价值图则展示出不同的价值更加细化的评估。价值图是一个六边形，每条边各标示一块价值牌，牌的地位与在价值三角中相似。这样一种可视化的思考让我们对价值“明码标价”，反复斟酌。
3）六枚价值牌的意义
德博诺认为，价值尽管是真实的但也是模糊无形的，因此难以考虑。在很大程度上，它是一个感知问题，即，我们如何看待价值。所以他引入了价值牌的概念，一目了然地呈现出价值考虑的方面，让我们有视觉化的感知。
价值牌的意义在于突显价值，让我们可以及时评估价值又可以深入分析。光知道价值的重要性还不够，我们还需要更好的方法来认识它们、谈论它们，最后为行为提供最佳策略。所以，德博诺再次强调，只专注于竞争终将消亡；如果想生存并闪耀，就需要创造价值。
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六双行动鞋：有而不思则失，思而不行则废，用思考设计未来，让行动成就力量
德博诺博士的六双行动鞋，强调了思考之后的行动安排和实施，它是蓝帽的延伸。这些“鞋子”的设计是为了行动而不仅仅是为了描述。
1）六双行动鞋是建立行为模式
这样的方式是让行动更加适应现实。其中：
✎深蓝色行动鞋制定快速行动规则；
✎紫色马靴的权威以强力的领导力为决策下决心；
✎灰色行动鞋负责收集调查信息；
✎棕色靴子负责干具体、务实的脏活累活；
✎粉色睡鞋负责人性化、人情化的行动；
✎橘色长筒靴负责解危救难。
不论在医院、小区、学校、工厂，以行动小分队的方式清晰分工合作，确保行动更有质量。
例如，关于五一是否应该调休人们可能有不同观点。但是一旦决策之后，各方都应思考如何更好执行，需要付诸行动的细节是什么。管理和治理能力就体现在是否有粗糙、粗暴、粗心的事件发生，这一一都反映在行动的细节里。
2）六双行动鞋不是归类，而是指引
行动鞋的动机是指引和带领，让行动的实施过程有板有眼、有章可循。尤其是在复杂而紧急的行动中，它们提供了实用的操作指南。就像面对紧急情况，领导不能只吼：干！快！而没有人布置注意事项、具体流程、行动细节等方案。
行动鞋不是分类，这一点和六顶思考帽的初衷一样都是指引而不是描述。德博诺不鼓励说：你是黑帽子，他是红帽子；或者你穿的是灰色信息调查鞋，他穿的是橘色应对危险的长筒靴。分类的目的是指明或者贴上标签而已，但缺乏对行动的建议。六双行动鞋更多涉及将要做什么，而不是已经做了什么。
它们的意义在于：有而不思则失，思而不行则废，用思考设计未来，让行动成就力量。
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水平思考：绿帽的延伸，严肃的创造
1）让创新有章可循，有法可依：堵住老路，探索新路
德博诺博士说，朝一个方向看得再远也未必能看到新的方向。一道大门，任谁都能发现，可是一道曲径通幽的窄门也许能引领我们看到新景色。总是走在老路上，未必能到达新的地方。
然而，创新是远距离联想，只是我们怎么才能找到那个远距离的联系呢？
给我们的思维模式的升个级吧。创新，不再是一种老式的头脑风暴，不再是艺术家式的灵感突降，而是饥渴地寻求系统的思考方法和步骤，获得新的价值。
德博诺的“水平思考”法就能帮助我们洞见创新，拓展思路。这一方法的英文名称是：Lateral Thinking，又被翻译成“横向思维”，是德博诺博士于1967年在心理学、生理学和哲学的基础上设计出的创新思维工具。
“Lateral” 源于拉丁文“Latus”，意思是“side”——侧面，即，系统地从侧面角度发散思维，创造不连续、不稳定的大脑模式，打破固有思维，拓展新可能，用非传统的方式关注逻辑思维忽略的因素，解决难题、探索机会。
2）“水平思考”与“垂直思考”
二者的主要区别在于：
运用垂直思考时，逻辑控制着整个思维。
运用水平思考时，
逻辑只是处于待命状态，提供了一种“有方向的混乱”；
它的目的是鼓励我们打破常规的思考习惯，不过多考虑事物的确定性，而考虑多种选择的可能性；
它关心的不是如何完善旧观点而是如何提出新观点；
不一味追求正确性而是追求丰富性。
以此，将我们的经验和信息进行重组，形成新的洞见。这一理念让我们看到，突破性的创意并不只是因为运气或偶然，创新也不只是一种天赋而是一种可以学习的技巧。
德博诺博士于1967年提出了水平思考的概念。但后来他看到，人们在创新思考和讨论时特别容易争论，他于1985年设计了“六顶思考帽”，提出了“平行思考”的核心理念，即，Parallel Thinking。这样在他的体系中，水平思考成为绿帽的延伸，是创新维度上的深度思考。
德博诺举过一个形象的例子：一个人的双手被捆住了，脚边放着一把小提琴。那么，仅仅把被束缚的双手解放了，这个人就一定能拉小提琴吗？不！还要看这个人是否会拉琴。所以只有自由是不够的，我们更需要的是训练能力。
“水平思考”就是突破固有的模式，建构新的洞察，拓展新的方向，寻求新的角度，开辟新的大门，设计一条向前的道路，建立新的价值。
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总结：人脑有“带宽”
哈佛大学终身教授穆来纳森(Sendhil Mullainathan)的研究发现（《稀缺》），人们脑袋里如果总有不同计划，想把自己分成几份去执行“多任务”，结果会常常陷入过分承诺、无法兑现的泥潭，导致失去决策所需的心力——“带宽”(bandwidth)。
人们常常陷于利用片段时间和多任务工作。但研究告诉我们，不是我们的时间不够而是判断问题的力量不够。利用片段时间和多任务解决方式，反而因分心加强了人们的焦虑，导致无法专心处理主要任务，加剧拖延。解决这个问题最重要的办法是，减少多任务干扰，求助辅导，分层面解决，每次专注于一个层面，淡化思考时的焦虑。这和德博诺思维工具背后的理念不谋而合，那就是——专注、深入。
六个帽子，六个维度，每个帽子，每个维度都可以深入探索，深度打磨，才更能见证思考的力量。
文章：王参谋
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