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两大法宝,让你从销售小白到销售达人!

两大法宝,让你从销售小白到销售达人!

作者: 重新出发的乐乐 | 来源:发表于2020-08-20 23:55 被阅读0次

    如何完成有效的客户拜访

    1、 是否制定了有效的约见理由,包括拜访目的,交谈流程,对双方的利益

    2、 准备了什么好问题,

    3、 呈现之前是否了解客户的概念

    4、 有使用黄金承诺深挖客户想法吗?

    5、 客户给出行动承诺是什么?

    6、 行动承诺对推进销售有多大帮助?

    7、 我们帮客户解决了哪些顾虑?

    8、 与客户面谈后我们了解到客户什么概念?

    9、 为了更好地了解客户概念,我们收集了哪些有用的信息?

    10、 我们了解到或和客户制定了哪些标准?

    11、 我们准备了哪些独特的差异优势?

    12、 这些差异优势是否被客户所认同?

    如何获取客户信任

    1、 亮相风格。衣服和头发是否整洁,说话的语气语调,合理的肢体语言,包括站姿和坐姿,彬彬有礼很重要。

    2、 经验和能力。对客户所在行业的熟悉,对业务知识的了解程度,特别是能提出有效的问题,针对客户有效关键点提出建议的能力,就是我们所说的知识距离。

    3、 心理距离。销售和客户有共同的兴趣爱好或经历就比较容易建立信任,比如对某项业务有共同的观点,或者对某种管理模式有共同的见解。如果有共同的人生感悟和价值观,更有助于加深彼此的信任关系。

    4、 诚恳与坦率。关注客户的问题,顾虑和反对,在销售过程中说到做到,信守承诺,坚持双赢。

    5、 自己的信誉。在业内的口碑和知名度也可以帮助你建立信任关系,可以在行业和期刊杂志上发表文章,在知名网站上分享你的观点和看法,多和行业机构建立联系参与标准制定,或者参加行业会议作主题演讲,或者出书等等。公开渠道了解你就增加了信任。

    关系介绍,转介绍有效时间很短,还会伤害介绍人和客户之间的关系,名声和转介绍带来的一样,未见面的时候有作用,见面之后客户主要还是根据我们跟客户面对面沟通中表现来判断。

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