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面对问题,及时行动

面对问题,及时行动

作者: 遇见大兰 | 来源:发表于2018-06-08 06:34 被阅读0次

    昨天两个人未交作业,我又在想他们是否是那种潜在需要退出的人,都发了信息,并且我的信息发的都比较直白,直接催作业的那种。我在想这种战友如何去沟通,因为我不懂沟通技巧,我怕我一上来他们就与我说想要退出,而我却不知道如何挽回。

    真的很头疼遇到这样的事情不知道怎么弄?

    我不想再看到有战友继续想退出了,难道这些人是因为我没有把班级建立好才留不住的吗?

    但是无论怎么样我知道他们肯定是与班级建设有很大的关系才导致退出。

    见:

    见到班级人这次有两个人联系不上,未交作业,估计他们是潜在要退出的人。不知道如何是好。

    感:

    感到特别失败,失落,无助,我推测他们是即将要退出的人,感受到自己在班级建设当中缺乏经验,力不从心。另外也感受到班级的气氛有点尴尬,自从那次事件之后班级的战友就不怎么敢在班级群发言了,平时都是冷冰冰的,估计大家怕因为交流被称为刷屏,大家怕发信息发班级群。这样是不好的!

    思:

    1.如何面对这些未交作业的战友?

    昨天有咨询了班长群的战友,只能尝试去语音电话后天去,先不要猜测估计出战友是怎么回事,而要主动去后天去,如果微信无效就打电话。

    如何拨打电话,先表示关心战友,询问,然后在过度到作业的问题。

    如果战友内心真的不认可了007或者真的确实很忙,去意已决,那班长的逆转功能不大,实在挽回不了的就随他们去。

    2.班级氛围是比较重要的,因此一定要重创班级氛围,如何重创,就是自己思考的,建立一个班级行动组,让这些行动组的人的强有力的行动,发出去让班级战友看见,然后带动班级氛围,让行动组的战友的行动成为热血沸腾的鸡血,激励班级氛围,让他们看到这是一个有活力的群,这群里面的人都是有追求,积极上进的人!带动班级的战友,让起他战友跟着行动,让他们体会到班级积极气氛,而为长久践行打下基础。

    3.及时联系帮助异常的战友。有一个战友是上次就出现了这样的情况,而我并没有引起重视,如果能在上次就引起重视,及时与她取得联系,有可能及时挽回,或者不再让问题变严重。因此及时知道各个小组作业情况,及时了接哪些战友是未交未评,或者存在作业输出有点问题,这些如果及时沟通肯定会对有问题的战友有积极作用,或者及时帮助那些战友会对他们面对作业的态度产生积极的效果!及时发现异常战友,及时沟通帮助异常战友,这个工作不能少,应该及时去做,不能拖延!

    4.定期联系班级战友,在班长群里面学到了其他班长好的做法,每天打一个电话给战友,每个电话哪怕打几分钟也行,与班级战友取得联系,通过电话方式彼此熟悉联系,沟通情感。这种破冰的电话很容易让我们促进情感,有利于班级氛围。

    行:

    这种事情的发生其实也侧面说明了班级目前存在的问题,班级氛围不够,找不到写作动力,不认同班级这个集体,班长的带班方式也不恰当。为了让这种事情不在发生,必须及时采取行动,如上所述。

    1.成立班级行动组,日更,早起,运动健身,那些对自己有狂热要求的积极上进的战友,都把他们点燃,让大家看得见他们,近而带动班级氛围。

    2.及时关注每组作业情况,及时联系班级异常战友,这是必须要做的。必须必须必须要及时去做的事情。

    3.定期联系战友们,破冰之行一定践行,每日打一个电话,或者碍于面子可以每日微信联系一个战友,这样其实也不错!

    就这些,去做吧!

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