导读:客户需要同一订单的商品分装配送?集团集采同一结算,需要分装配送到不同单位?补单、加单需要分开核算?这些观麦系统都可以实现!还有供港装箱功能可以支持散件装箱啦!
1、订单内相同商品可拆分下单
配送企业的许多客户存在这样的需求,同一种食材因使用更方便或者统一结算,客户希望下单时能区分开,并分开收货,方便分开使用。
比如以下的情况:
①使用的时间或者用途不同,厨房需要根据早中晚区分开袋装,比如玉米用来煲汤、烧烤和做菜,不同的用途也需要分开下单或装袋。
②集团为多部门集采,集团旗下有多个单位部门同时需要某种食材,由集团统一集采,集团财务部门统一结算,要求配送到不同单位厨房。
③加单/补单, 加单:头批次发现量不足需要在同订单中加单同一种商品,要明确区分第二个批次,方便对账。补单:昨天订单因超运营时间无法下单,在今天订单中补上。比如 白菜昨天20斤未录入系统,今天下25斤再另外算上昨天的20斤一并下单45斤,但两者要区分开,在分拣配送时才不会重复送昨天的量。
客户的成功就是我们的成功,为了帮助配送商满足客户的需求,观麦的技术开发团队又对此迭代了新功能。观麦系统支持商户将同一商品拆分开在同一订单中下单,配送企业在后台分拣、配送时分开,商户可以分开收货。分拣、配送、售后、财务等流程的中均可显示拆分商品,采购汇总商品任务,但在任务明细处拆分展示,信息平台运营报表(包括销售报表)均汇总展示相同商品。
2、散件装箱,快速打印箱签
在实际配送流程中,一些特殊商品需要用泡沫箱运输配送,供港配送企业的供港蔬菜在过关时,也需要将商品封装在泡沫箱中,集包后再进行过关。观麦此前业内首发装箱APP,让箱、物、码实现对应,数据直传后台,避免了人工核查错漏和不及时,提高企业效率。
目前观麦供港版又升级了,分拣软件支持散件装箱、实现快速打印箱签。观麦业务平台支持设置箱号生成规则,方便企业需追溯整件商品中某件货物情况。
按商品分拣装箱时,支持整件装箱操作,可单个或批量操作整件商品装箱。按订单分拣装箱时,可以边称重边装箱,称重后散件商品将被选中,当箱子装满时即可完成装箱,同时打印箱签。
随着竞争的加剧和时代的发展,做好客户服务成为越来越多企业的核心理念。不断优化客户服务管理的水平和能力,可有效满足客户个性化需求,提高客户满意度和忠诚度,提高企业核心竞争力。观麦将以贴心、专业的服务陪伴配送企业发展,同时帮助配送企业提高服务水平,用信息化技术建立核心竞争力。
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