【互联网职业大揭秘】之运维绝不只是修电脑！

互联网历史仅仅几十载，却对整个社会和生活带来了极大的影响。

每一位互联网人在挥洒热血的同时也经常被调侃。

996、007外加高额薪资，都是互联网人固有的属性。

但是，很少有人知道互联网人是做什么的？日常生活又是什么样？

上麦App联合IT东方会线上T-Chat推出系列栏目『互联网职业大揭秘』！

每周三与大家一起走近真实的互联网人，探寻互联网人的成长史，了解他们背后的故事。

小麦了解到在运维工作中，这些标签屡见不鲜：背锅侠、救火队员、35岁被退休等等。伴随云计算、云原生等新生技术迭代发展，自动化、智能化逐渐替代传统运维，互联网人如何在今后保持自我价值的同时突破个人职业新境界？本次小麦就带领大家听一听互联网人的心声。

6月2日上麦话题：

互联网职业大揭秘之运维绝不只是修电脑！

时间：2021年6月2日 19：00 - 20：30

主持人：Geekwolf(前iPayLinks运维和安全负责人)

嘉宾：

陈兵（轻享科技运维负责人）

樊富春（夜神NOX运维负责人）

邹轶（在线途游运维总监）

Q1 互联网运维人每天的工作是什么样的？有传闻那么苦逼吗？

1、工作途中经常被琐事打断，不能专心完成手中的工作

2、深夜修复故障

3、帮研发解决环境问题

4、最狠的是，在完成以上内容后，还要做好监控、弄好发版、自动化和撸代码

Q2 印象中最深刻的一次故障是什么？这次故障给团队哪些历练？

夜神NOX樊总：生产环境被大流量攻击打满带宽，导致系统不可用，经多次定位才找到根因，源站响应慢、请求量大，大量请求被pending，导致的连锁反应。通过提高CDN缓存命中率，降低源站压力；兼顾稳定性和成本，部分流量走专线、部分流量不走专线，降低专线负载；优化源站性能。

轻享出行陈总：有一次下雨天，大量用户反馈无法叫车问题。

首先，要站在用户的角度去思考，如何快速且最大限度的让平台或者部分核心功能先可用。当时是做了服务降级，先确保了用户能够经常下单派单。再回头深挖问题原因，从根本上解决问题。

●小麦认为，运维人员要将保证业务与解决问题的能力相结合，遇到问题时有预案和相应的能力去应对。运维管理者能多提供团队锻炼的机会，培养团队遇事不惊、精准定位、快速解决问题的能力。

Q3 如何兼顾工作与健康?

轻享出行陈总：通过将关键服务拆分，实现弹性伸缩，在服务宕机或服务异常时，自动拉起相关的服务，再配合自动化的预按工具人工介入处理。

 上麦App里，嘉宾也在沟通过程中表示，工作之余要多锻炼、保持好的心态，才能更好处理每天繁琐的事物。

Q4 各个层级的运维工作重点是否有所不同？作为一线运维掌握哪些软硬技能能够快速走向人生巅峰？

夜神NOX樊总：初中级要求很强的执行力和学习能力，能够把一件事做到闭环管理；高级就需要有比较强的运维架构和编程能力及发现问题、解决问题的能力；作为运维的leader更要要学会如何思考，帮助团队建立影响力。

Q5 如何提升运维作为支持部门的价值？

各位嘉宾也在上麦App的沟通中表示，当前工作重心还是放在如何提升工作效率，通过自动化的方式来最终解决业务问题。

夜神NOX樊总：运维组织是一个技术服务的性质，应该多与业务相结合，把运维的能力可视化出来，通过业务数据体现出来。

无论是可视化运维工作，还是突破部门边界，承载更多业务属性，还是将运维能力通过像云市场增值价值，我们需要找到一个突破口。

轻享出行陈总：提到运维或者技术，我们思考的本质是什么？技术其实就是一个实现手段，随着业务变化而变化。无论是技术驱动业务，还是业务驱动技术，最终要解决的还是业务问题。

Q6 最后，嘉宾们也分享了对自己影响巨大的好书，小麦已经把这些著作都偷偷地记录下来啦：

《金字塔思维》

《OKR工作法》

《刻意练习》

《高效能人士的七个习惯》

《亿级流量网站架构核心技术》

《进化-运维技术变革与实践探索》

《认知：所谓成长就是认知升级》

 经过本次上麦App的互联网大揭秘话题，小麦也想借此机会告诉大家，我们应当把遇到的问题当作每一次机会，不断鞭策自己，尝试新事物，才能提升自我，事业有成。