有多少企业家羡慕“华为狼”,羡慕为什么华为的员工可以做到“996”甚至“007”,而自己的员工则是一到下班的点就跑没影了,员工都不愿意加班,难道是自己没有给足加班费?
相信很多企业家都有过这样的困惑,但是不知道该如何解决,或者说发生这样的问题,根本不知道问题出在哪里,找不到问题的根源所以没有办法解决问题。
为什么会发生这样的事情?企业又该如何解决?我们特意邀请到了中国绩效落地咨询培训开创者杨振天老师,杨振天老师会针对上述发现的问题提出建议并给出解决办法。
以下,Engoy:
很多企业家一定听说过或者见过“表演式加班”,“表演式加班”指的是一些人虽然已经完成了自己的工作,但却一直在公司不走,划水摸鱼,假装很勤奋。
造成这种加班的状况并不是因为工作很多,而是因为别人还没有走;第一个下班的承受的压力让很多止步,于是众人纷纷开始表演形成了一个恶性的循环。
往往发生这样的情况可能是员工对于勤奋的定位出现偏差,也有可能是管理层面出现了问题。
在大多数管理者的思维中,员工如果没有加班意识,不愿意加班,可能就是没有给加班工资。但如果给了加班工资,员工就会加班么?员工加班生产力就能得到提升么?
没有哪个企业家敢拍着胸脯保证,给加班工资员工就一定愿意加班。
01
眼镜蛇效应
在经济学上有一个眼镜蛇效应,我们发布的规章和命令,有时候会取得事与愿违的结果。
在殖民时代的印度,德里市民受眼镜蛇大量繁殖之苦,政府需要想办法解决这一问题。鉴于眼镜蛇带来的害处,为了减少城市里爬行的眼镜蛇数量,当地政府最终决定通过悬赏捕杀它们。
这貌似是个非常合理的解决方案,因为丰厚的赏金可以让很多人自发地猎杀眼镜蛇。在想象中,最后的结果也显而易见,眼镜蛇的数量会减少。
但最终并未按照预期发展,随着眼镜蛇的数量锐减,野外很难再找到眼镜蛇,于是人们表现出了卓越的企业家才能。
他们开始在家里饲养眼镜蛇,然后像以往一样,杀死饲养的“家蛇”,以此获得赏金,最后政府发现眼镜蛇的数量不仅没有减少,反而迅速增加。
眼镜蛇的这种现象发生在每一个人的身边,企业中也是无法避免的。比如有的企业鼓励加班,给员工加班的费用,但最终不但没有提高员工工作效率,还影响到了其他人的效率。
甚至有的企业还在用加班来衡量员工是否优秀,最终导致大家都开始在“划水摸鱼”,团队的效率越来越低,陷入了虚假的繁忙之中。
所有人下班不走,一直在磨洋工。晚上十点左右,企业很多人还没走,表面上很勤奋,但这种行为并不能增加企业的生产力。
这种形式主义的冗余,最终只会导致企业只注重过程而不注重结果,最终所有人都处于低水平勤奋,管理者见此情形也极为郁闷。
02
激发员工深度工作的意识
虽然这句话看着好难,但其实并不难理解,因为每个人的人性都是自私的,每一个人都希望拿到对自己最有利的一面。
英国的著名的经济学家亚当斯密曾提出过“每个人都是理性的,在通过他人的交换过程当中,实现自己的利益最大化。”
所以当每个人做的事情都是对自己有利时,这时再用加班来衡量一个员工是否优秀,鼓励什么,什么就会得到执行。鼓励加班,他们就会疯狂地“加班”,只是没有合适的产出而已。
所以,当你看到有些员工特别努力,特别认真,但就是无法带来结果。如果去追溯其过程,可能他们很多的过程是虚假的,是很多企业老板都反感的“小白兔”员工。
与其让员工做一些低水平的工作,倒不如让他们做一些深度工作。
高质量工作产出=时间X专注度
如果员工无法做到长时间的深度工作,那么就很难促使他们的表现达到质量和数量的巅峰。
因此,管理者需要做的最重要的事情,就是让员工更加集中精力,更加高效地工作,甚至促使员工自主地加班,激发员工的创造力和积极性,而不是让员工虚假繁忙。
03
关注员工的目标
很多企业为了防止员工工作时形式主义,把员工的个人目标与企业的目标联系在一起。
很多情况下员工之所以陷入了虚假工作,最重要的是他做到80分和100分没有本质的区别。因为他是在为老板工作,而不是给自己工作,所以当公司发展好起来的时候,与他是没有关系的。
如果员工得不到他想要的,那么他们是不会全神贯注地投入到自己的工作当中。正如我们上文讲到的,每个人都追求自己的最大利益比,如果不能满足他人的利益,显然是痴人说梦。
企业如果想要员工长时间地保持积极性,那么企业应该把员工的个人目标与企业目标结合到一起,只有员工为了自己的利益而工作,才不会走形式主义。
当思想统一之后,我们的计划才能顺利实施。
04
总结
以前的古埃及建筑金字塔时代,当时动用了几万名劳工,尽管工程量比较大,但没有管理上的问题,因为所有人都只听监工的口号。
所以到了我们现在,企业的每一个人来自的地域不同,经历不同,人生的背景也不同,如果想完成一个目标,只能把所有人的思想统一到一块。不能只靠发号施令来实现。
企业文化可以统一员工的行为方式,统一的行为可以让团队具有凝聚力,彰显团队和组织的力量。所有人都能发挥自己的聪明才智。
那么该如何建立可以使员工统一想法的企业文化呢?
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