2005年刚刚走上讲台不久的我，便不知天高地厚的开发了这门《危机管理》课，这种胆大妄为之举在全国各大高校也属罕见，如此犀利的言辞没有自嘲之意，只是2005年前的中国恰逢刚刚加入WTO不久，再加上internet，computer等新技术的亟待普及，祖国大江南北各行各业如雨后春笋一样欣欣向荣，机会是漫山遍野、比肩接踵，被欲望扼住喉咙的企业家们对企业缕缕出现的没有引起严重灾难性事件习而不察，然而千里之堤溃于蚁穴，合抱之木生于毫末。古诗有云："但见时光流似箭，岂知天道曲如弓"，危机就像税收和死亡一样，无论是跨国公司还是本土企业，都无法彻底摆脱他，2003年施虐华夏大地的非典，已经给众多的中国企业上了一堂，非常生动但又有些残酷的危机管理课，让众多企业对危机有了切肤之痛的认识。即使是这样，事情没有发生在自己企业，事不关己高高挂起的虐跟再次发挥作用，直到新疆德隆帝国坍塌，金正DVD倒闭，光明还原奶，阜阳毒奶粉等血淋淋事件的全面爆发才唤起了中国企业家的危机意识，中国的企业家都需要上一堂《危机管理》课。
最初讲授这个课程，以案例为载体，从案例中总结出知识点，得到了学生的广泛赞誉，而我也沾沾自喜于其中十年之久，理论不变，每年只需要增加新进发生的案例，我和学生都自得其乐。叔本华曾经说过，人们经常把自己的眼界，当成全部世界。不得不承认人是活在自己的认知范围内的。可是，在我们认知范围之外还有一个我们不知道的鲜活世界。
10年以来，时不时有个声音就跳出来问我："危机管理就是要教会学生一堆知识吗？如果不是，那又是什么呢？"直到最近几年我才弄明白，《危机管理》是以知识为基础，态度为准绳的技能类课程。在正确的态度的指导下将知识转化成技能。通俗点讲，必须让学生学会管理危机，而不是记一堆知识。而态度和技能类的课程，五星教学法（聚焦问题，激活旧知，论证新知，应用新知，融会贯通），必须全部上阵，而过去十年我犯的最大错误就是把态度技能类的课程讲成知识类的，仅仅用到了前三星，远远不够，想明白那一刻，一种顿悟的通透之感弥漫整个心灵，改，一定要改！
教学目标，教学内容，教学形式，教学逻辑，教学过程，教学考核因为理念的转变发生本质的变化，但是有一点必须强调，内容，形式，逻辑，过程，考核全部服务于教学目标，这一改就是三年啊！这三年里付出了三倍于传统课堂的时间，一遍遍改新闻发言稿，一次次参与学生的新闻发布会彩排，同时还要筹措新闻发布会现场的所有事宜。累不累？苦不苦？当然累，当然苦。苦和累还是小事儿，出乎预料才让人欲哭无泪，课程改革后的第一年，教务中心的高老师告诉我，危机管理学生评教由原来的前三进入后十，我的第一反应，错愕，不可能的，一定是搞错了。这个结果与付出大相径庭。[捂脸][捂脸][捂脸]，两轮教学中期反馈，终于找到原因，课改后教学效果虽然大幅度提升，但是，学生要比以前更加努力才行，传统课程考个试就好了，课改后需要模拟新闻发布会现场，对他们来说需要付出太多，孩子们还不适应。
我知道，任何改革都会遇到阻力，阻力多数来自现有制度的既得利益者。如果此刻怂了，前面的功夫就白费了。必须坚定自己的信念，再大的困难也要挺过去，巴菲特曾经说过："要想成长就去挑战没有做过的事"。
如今，课程改革已经三年了，课程也在反复的迭代、复盘、经验萃取中逐步走向成熟。看着同学们牺牲考研的时间全力以赴毕业前的这场视听盛宴，我能做的只有默默地退出他们的视线，把舞台（主场）还给他们，我讲多少不重要，重要的是学生学多少，虽然"太上不知有之"，还望尘莫及，但是，我会尽力做到以学生为中心！
以学生为中心
网友评论