学习套路设计（二）| 奖励与损失厌恶——解决学习拖延症

学习套路设计（一）| 进度条——解决学习拖延症 中，提到了百词斩旗下三款产品中的进度条设计，都充分利用SMART法则，降低拖延症发病率。那，除了SMART套路，产品中还有其他辅助工具吗？

奖励+损失厌恶

损失厌恶： 你捡到100元的快乐，会远远比不上丢失100元的难受。

课程开始前，班主任告诉学员，如果你完成多少天的任务并打卡，就能获得一份不错的奖励。大多数人刚加入时候，都热情饱满，希望能收获一份奖品，这是对自己的一份肯定。何况，即使不能拿到奖励，在下图那样的课程表视觉效果设计之下，也没有人愿意让自己的课程表难看——想想看，如果自己的课程表大部分都是黄色补读和灰色未完成，怎么对得起前面已读的投入呢？而且未完成的部分在课程结束后竟然不能回看，这太亏了！

损失厌恶是商家常用的套路——商家白白赠送的优惠券，一定要用上，结果有可能自己消费更多商品了；损失厌恶也是自己挖的坑——多点的饭菜，即使吃饱了，也要把饭菜吃完，结果可能把自己吃撑了。

Uber公司也利用损失厌恶这个规律：在引导公司去到某个地点或者鼓励他们在高峰期出车的时候，他们说的不是“如果这么做你能多赚多少钱”，而是“如果不这么做你会少赚多少钱”。对损失厌恶感兴趣的话，可以看看这几本读物：查理芒格《人类误判心理学》的演讲，西奥迪尼的《影响力》，丹尼尔·卡尼曼的《思考快与慢》。^[1]

小结

讲完了百词斩三款产品最重要的两点特质：1）进度条+SMART; 2)奖励+损失厌恶。显然，谈其他品牌产品的不足，最主要的就是缺乏这两个特点。
下一篇文章，将结合前两篇，具体谈谈一块听听旗下的天天用英语和江南词器厂旗下的社群的不足，以及百词斩产品未来可以提升的地方。

1. 得到：张潇雨 - 商业经典案例课 ↩