口是伤人斧，言是割舌刀。#中国式不好好说话# 我们在生活中，总会把善意的语言留给陌生人，而把恶毒的言辞留给自己的亲友，肆无忌惮、口无遮拦，精准地往亲友心口上捅刀子。下面这些话有没有很熟悉？
“你自己心里没点数吗？”
“你还会干什么？”
“我怎么知道？”
“你不会自己看吗？”
“你听不懂人话吗？”
“这有什么好得意的？”
明明可以温和讲述，却总是反问；明明是关心，说出来的却是责备——不好好说话，成了许多中国家庭的日常顽疾。我们为人处世的方式往往是：越陌生，越客气礼貌；越亲密，越毫不顾忌。因此，家庭反而成为了我们最容易忽视的地方。
没错，家庭是我们避风的港湾，但却并不是我们放肆撒野的地方。家庭并不是无坚不摧的，需要我们每个人都用心去经营。而经营幸福的秘诀，就要从好好说话开始。作为心理工作者，我们经常会在讲座中、咨询中给一些学员和来访者推荐这么一本书——《非暴力沟通》，也叫做“爱的语言”。
作者马歇尔博士说：当我们褪去隐藏的精神暴力，爱将自然流露。作者主张我们用温和的方式去表达爱，还“爱”以本来面目；不做道德评判、不将对方与别人进行比较、不回避责任、不强人多难，让爱融入生活……
书中提出了一些改善沟通的技巧：
技巧1：表达一个观察（事实），而非评判。留意如下词汇：我觉得、我认为、你总是、你从来……这些词汇表达的都是非常主观的看法，所以跟在这些词后面的通常就是评判。比如：我觉得你很邋遢，我认为你不关心我，你总是迟到，你从来不考虑我的感受……想象自己是摄像头，只去观察。
技巧2：体会并且表达感受。表达感受，通常会拉近人与人之间的距离，也会让沟通变得更加顺畅。比如邻居家的大哥经常回家比较晚，有时候我会听到大嫂说：“哟~你还知道回来呀？”“你咋不死在外面呀？”我们试着用非暴力沟通来表达：“哥哥你今天回家比平时晚，我有点担心，让我感觉很孤单，我很想你，所以有点失落……”如果你是这个老公，细品一下两种沟通方式带来的差异。
技巧3：发现“需要”并表达“需要”。自己的内在需要没有得到满足，就会引发抱怨或者语言上甚至肢体上的暴力。其实，人的感受是由自己的需要造成的，而不是由对方的行为造成的。看上去，大嫂是因为觉得丈夫回家晚而抱怨，其实是因为大嫂的内在需要——希望得到丈夫的关心与呵护——没有得到满足。
技巧4：提出具体而可行的请求。如果大嫂对大哥抱怨说：你能不能不要这样忙了呀？相信大哥也不清楚大嫂的需要是什么。其实，大嫂可以这样表达：我希望你每周至少有一天能在家里陪陪我和孩子。这样的表达，大哥满足大嫂内在需要的可能性就会更大。含糊不清和不切实际的请求，对方会难以给予回应。
你还被亲人、朋友、老师、领导……往心口捅过哪些刀子？
口是伤人斧，言是割舌刀。#中国式不好好说话# 我们在生活中，总会把善意的语言留给陌生人，而把恶毒的言辞留给自己的亲友，肆无忌惮、口无遮拦，精准地往亲友心口上捅刀子。下面这些话有没有很熟悉？
“你自己心里没点数吗？”
“你还会干什么？”
“我怎么知道？”
“你不会自己看吗？”
“你听不懂人话吗？”
“这有什么好得意的？”
明明可以温和讲述，却总是反问；明明是关心，说出来的却是责备——不好好说话，成了许多中国家庭的日常顽疾。我们为人处世的方式往往是：越陌生，越客气礼貌；越亲密，越毫不顾忌。因此，家庭反而成为了我们最容易忽视的地方。
没错，家庭是我们避风的港湾，但却并不是我们放肆撒野的地方。家庭并不是无坚不摧的，需要我们每个人都用心去经营。而经营幸福的秘诀，就要从好好说话开始。作为心理工作者，我们经常会在讲座中、咨询中给一些学员和来访者推荐这么一本书——《非暴力沟通》，也叫做“爱的语言”。
作者马歇尔博士说：当我们褪去隐藏的精神暴力，爱将自然流露。作者主张我们用温和的方式去表达爱，还“爱”以本来面目；不做道德评判、不将对方与别人进行比较、不回避责任、不强人多难，让爱融入生活……
书中提出了一些改善沟通的技巧：
技巧1：表达一个观察（事实），而非评判。留意如下词汇：我觉得、我认为、你总是、你从来……这些词汇表达的都是非常主观的看法，所以跟在这些词后面的通常就是评判。比如：我觉得你很邋遢，我认为你不关心我，你总是迟到，你从来不考虑我的感受……想象自己是摄像头，只去观察。
技巧2：体会并且表达感受。表达感受，通常会拉近人与人之间的距离，也会让沟通变得更加顺畅。比如邻居家的大哥经常回家比较晚，有时候我会听到大嫂说：“哟~你还知道回来呀？”“你咋不死在外面呀？”我们试着用非暴力沟通来表达：“哥哥你今天回家比平时晚，我有点担心，让我感觉很孤单，我很想你，所以有点失落……”如果你是这个老公，细品一下两种沟通方式带来的差异。
技巧3：发现“需要”并表达“需要”。自己的内在需要没有得到满足，就会引发抱怨或者语言上甚至肢体上的暴力。其实，人的感受是由自己的需要造成的，而不是由对方的行为造成的。看上去，大嫂是因为觉得丈夫回家晚而抱怨，其实是因为大嫂的内在需要——希望得到丈夫的关心与呵护——没有得到满足。
技巧4：提出具体而可行的请求。如果大嫂对大哥抱怨说：你能不能不要这样忙了呀？相信大哥也不清楚大嫂的需要是什么。其实，大嫂可以这样表达：我希望你每周至少有一天能在家里陪陪我和孩子。这样的表达，大哥满足大嫂内在需要的可能性就会更大。含糊不清和不切实际的请求，对方会难以给予回应。
你还被亲人、朋友、老师、领导……往心口捅过哪些刀子？
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