最近上游接二连三的涨价，公司利润日渐微薄。现在涨价已经成为了一种无常，没有预告，没有备货时间。刚刚根据最新价格，跟客户谈好涨价，还没开始执行，回头上游又涨价了。
作为销售人员，如何做好沟通，把涨价部分传导到终端，是一个巨大的挑战。如果不涨价，公司将面临着大额亏损；如果涨价得不到客户理解，将面临着丢失客户的风险，如何取舍，实则是个大考验。
生意的本质是赚钱，利润是长期可持续发展的重要保障。没有利润的生意，抵抗风险的能力也必然很弱。从这个角度，及时和客户沟通自身面临的困境，坦承涨价带来的影响，站在客户角度帮助分析如何共同应对，如何让客户也做好准备，积极应对涨价带来的风险。
如果客户无法承受涨价的影响，暂停合作也是一个更好的选择。人情在，关系在，等价格回落，再寻找机会。暂时无法合作，就把资金回笼作为目标，降低坏账风险。
在动荡日期，最忌讳纠结。纠结于低利润，想涨价，又怕涨价导致客户丢失，失去合作机会，影响收入。
如果这些客户都是前期花了大量精力，开发而来。一旦丢失，前面的付出将付诸东流，离预定的目标也就又退了一步，随着而来的是收入的降低。人往往都是厌恶损失的，这些损失会带来巨大的痛苦和不甘，如果把关注点一直放在这上面的话，仿佛生活一下子就没了希望。
好在反思会让你更清醒。你会明白，一切的情绪都是虚幻的。情绪产生的原因是你对失去的厌恶，对未知的恐惧。这些情绪是会消散的，情绪会让你反思，你在意什么，害怕失去什么，情绪越强烈，这种反思就越有价值。这是一个自我剖析的机会，不可错过。进而，下一步思考的就是要如何摆脱这种困境，并且避免再次陷入这种困境。
另一个强大的武器则是，在主动边界内努力。如果一个事情的发展，不是自己努力能掌控的，就要坦然接受，比如涨价。边界内自己能做的是提前想好说辞，让客户理解你的涨价是迫不得已；做好潜在客户储备，扩大客户基数，这样你就不会为一两个客户的丢失耿耿于怀。
成长自己，是解决一切问题的根本。
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