现在的企业服务市场，除了原来的那些“传统IT”外，多了很多新玩家，主要分两类，一类是互联网公司，大巨头+小巨头，都是在自己的业务发展起来以后，觉得能够支撑自己爆发式业务和海量用户的这套IT（软件）很牛逼，只要将其标准化，产品化输出，应该就能帮助其他想要做互联网业务的公司了；还有一类就是各种企业服务的创业公司，基本上也是由互联网思维驱使的，几个年轻人，有的甚至毫无行业经验，就开始做saas，或者拿一个国外的开源软件，回来改改包装一下，就美其名曰云计算、大数据、人工智能，开始找各种企业去推广、宣传、试验。这两类企业其实都是奔着互联网+去的，都觉得中国企业未来要互联网化，应该是个万亿级的市场。可以说，企业服务市场这趟子水，就是让互联网思维搅浑的。
看看这两类企业目前的现状，可以说，大部分活的很惨。互联网厂商做企业服务的，唯一看起来前景比较好的，只有云计算，毕竟阿里云17年估计要上百亿了，而国外还有个营收超过100亿美元的AWS在前面当标杆。互联网企业做开发平台的，现在已经挂的差不多了，曾经的BAE\SAE都已经悄无声息了。去年容器很火，搞了不少创业公司，先是做公有云，再转型做私有云，但是到今天国内没有一家真正算的上成功的容器厂商，就是有标杆案例，能让早起喜欢新技术的企业都用起来的，没有。除了云计算，大数据和人工智能叫的更响，但是成功的更少。参考一下国外的cloudera，horonworks等领先的大数据平台上，前景一片黯淡。至于人工智能，几家巨头迫不及待地免费开放语音平台，百度甚至开放了无人驾驶平台，盈利模式至今尚无定论。
创业公司做企业服务的，到17年开始在CRM、HR等通用领域和某些垂直领域有了一些用户规模上十万的应用，但一说到具体经营情况，都是一把辛酸泪，谁知其中味。B端是个很苦逼的行当，大家都是生意人，不谈感情，上来先问能带来什么价值，而且最好是收入方面的价值，如果说是节省成本，很多人还懒得算。就算说好了能带来价值，还要再砍砍价，因为中小公司没钱。现有的社会信用体系和资源分布体系决定了公司的价值取向，政府国企大公司的确很有钱，但不会用创业公司的东西，最多当个票友，尝个鲜，谁都担不起风险；中小公司朝不保夕，生命周期越来越短，所以我看很多创业公司的企业客户数量都是注水的，好看的都是累积客户数有多少多少，但谁都不知道这累计客户数量里面有多少还活着的。互联网创业成功率A轮不到10%，到IPO再减去90%，最终大概只有1%能够活到上市，所以有时候客户数量这个数字，是骗人的。
其实相对来说获得最好的，还是传统的IT企业，因为他们深耕了这么多年，建立了成熟的渠道体系。有渠道，有客户；有客户，产品就有销路。B端市场和互联网2C的产品不一样，好产品再会说话，没有渠道能够达到客户也是白搭。而且企业客户，重点是解决问题，至于用什么样的产品和技术解决问题，那都是后台的事情，只要能够以合适的成本解决问题，用谁家的都一样。
所以像华为、华三、浪潮、金蝶、还有各行各业的软件开发商和集成商，都活的还可以，至少还有口饭吃。在云计算市场，虽然说阿里云名声响，但赚的钱远远不如华为、华三这些传统硬件厂商，人家装套虚拟化软件，按上私有云的名头，照样卖服务器，在政务、国企、金融、通信等金主市场闷声赚大钱。至于大数据，华为这样的还把hadoop拿过来改一改，有些集成商干脆就OEM一个开源创业公司的，照样也能赚钱，说实话大数据在大客户市场很多都是尝试性质的，先买一个玩玩，不行了就丢一边。倒是不少创业公司苦哈哈地做研发，做POC，到最后还是一个被集成的命，拿了最小头的钱。
虽说互联网已经深刻地影响了企业服务市场，但总体上B端的商业逻辑没有太大的改变。大客户，项目制，样板点，堆人头，实施交付，售后支持，这套逻辑还在，所以传统的IT企业虽然比互联网公司、创业公司要慢一步，却还是更快地适应了市场的变化。
真正有可能会影响甚至颠覆企业服务市场的是这么一些公司，创始人在B端市场摸爬滚打十几年，对于B端市场的玩法有深刻的了解，对于B端市场客户的痛点又有切肤之痛，怀抱理想，出来创业。一方面能通过技术或商业模式创新比原来更高效的解决客户的问题，一方面有深谙企业级销售的玩法，该推渠道推渠道，该找合作伙伴就找合作伙伴。有深厚的人脉，能够和CIO们直接对话，同时还能利用政府的各种政策，为自己的企业争取各种补贴和商机。这样的企业，很少，但逐渐在多起来。这些才是企业服务的未来。
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