《一生不可不读的哈佛情商课》中有两个故事最让我印象深刻。第一个故事，有一家外资企业高薪招聘应届大学毕业生，对学历、外语的要求都很高。应聘的大学生过五关斩六将，之后到了最后一关——总经理面试。一见面，总经理便说：“很抱歉，年轻人，我有点急事，要出去十分钟，你们能不能等我？”这仅剩的几位大学生们都说：“没问题，您去吧，我们等您。”经理走了，大学生们闲着没事，围着经理的写字台看，只见上面文件一沓，信一沓，资料一沓，都是些什么呢？他们你看这一沓，我看那一沓，看完了还交换，“哎哟，这个好看，哎哟，那个好看。”
十分钟后，总经理回来了，他说：“面试已经结束，你们中的那一位同学留下，其余都没有被录用。”大学生们个个瞪大了眼睛，“这是怎么回事，面试还没开始呢。”总经理说：“我不在的这一段时间，你们的表现就是面试。很遗憾，本公司从来不录用那些乱翻别人东西的人。”
这家公司之所以没有录用那些人，是因为那几位大学生没有尊重他人，未经允许乱翻他人东西。高等教育固然重要，但良好的素质教养也非常关键，真正优秀的学生应该是有良好行为习惯。
另外一个故事，几个人去参加一个私人宴会，中途突然有一条毒蛇钻了进来。当这条毒蛇从餐桌下面爬到女主人的脚背上时，女主人先是一惊，但并未慌乱，而是立即冷静下来，一动不动地让那条蛇爬了过去，然后她叫身边的工作人员端了一盆牛奶放到了开着玻璃门的阳台上。这时，一起用餐的一位男士注意到了这件事情，他知道将牛奶放在阳台上是引诱毒蛇的一种方式。他意识到房间里有蛇，便抬眼向房顶和四周搜寻，却并没有发现，所以，他断定蛇肯定在桌子下面。他平稳了一下情绪，为了不让大家受到伤害，他没有警告大家注意毒蛇，而是沉着冷静地对大家说：“我和大家打个赌，考考大家的自制力，我数300下，这期间你们如能做到一动不动，我将输给你们100比索，否则，你们就输掉100比索。”顿时，餐桌边的人们都一动不动了，当他数到280下时，那条毒蛇向阳台的牛奶盆爬去。于是，他立即大喊一声扑上去，迅速把蛇关在玻璃门外。客人们见此情景都惊呼起来，而后纷纷夸赞这位男士的冷静与智慧。
故事中的女主人和男士在身处恐怖的毒蛇险境时表现出的淡定与从容的态度是令人钦佩的，两个人临危不惧、冷静沉着、机智应对并化解了危机。
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