一、 想让自己从幼稚蜕变为成熟，在处理问题时，需要注意三点：
1、做事要有“目标感”，不再凭自己的感觉/心情，而是懂得用结果逆推行为。
遇到具体的事，学会习惯性地问自己：这样做有什么结果？这个结果对我有利吗？对别人有帮助吗？如果这样做，最坏的状况是怎样？其实这就是以终为始的原则，以结果为导向，避免做事冲动、不留余地。
2、说话过脑子，不再随心所欲。
不用讨好别人，但也没必要过分直接和不留情面，触怒那些原本对你抱着中间立场的人。毕竟，“喜欢”和“不喜欢”之间，还有很大的中间地带，完全可以用得体的语言和态度，争取这部分人的好感和支持。比如对方问“这个问题你怎么看？”，不要一上来就说一堆自己的意见，可以先探寻对方：“有些信息我还不是很清楚，你是怎么看这件事？能给我一个参考吗？”这句话可以给到你缓冲和思考，让对方感受到你的慎重和尊重。
3.学会复盘，反省自身。
总结自己遇到的事情，处理的得失，再对照从书里看到的案例、观点和原理，不断反省自己。有段时间作者很焦虑，还很爱琢磨焦虑，但治疗焦虑最好的方法就是“具体”，把注意力集中到当下，从身边最小的、最具体的事情做起，哪怕是拖地擦桌子，也能很快分散焦虑。这个方法不难，很多书里都有，但作者明明知道却不用，停在原地焦虑内耗，然后还抱怨读书没用，然则，读书肯定有用，当然只知道读书，不会联系和对照，不知道从行为上纠正自己，才是没用。
总的来说，就是无论是行为上还是言语上，都要三思而后行，尽量做到情绪稳定、以终为始，更为实际地去考虑问题、解决问题。同时，在人生路上，要学会时刻总结得失经验、进行复盘，避免被同一块石头绊倒两次。
二、几句好答复
第一句：我不太了解。
评论那些我们不以为然的人或者事，不一定要批评，否则太消耗自己的时间和情绪，还会引起不必要的争论，可以委婉地说“不了解”，主动终止这个话题。
第二句：谢谢你发现了这一点。
被别人夸奖时，不用受宠若惊，不必手足无措，也别着急回夸别人，那样显得我们不够自信，好像特别不值得被赞美似的。微笑着跟对方说一句“谢谢你发现了这一点”，感谢他们具有一双发现优点的眼睛，不卑不亢，也很真诚。
第三句：我考虑一下，谢谢你在需要的时候想到我。
对于别人的求助，不用立刻答应或者拒绝，给自己留下充足思考的时间和余地。答应太快，显得草率；拒绝太快，显得无情。这都不是我们希望的结果。不如这句“我考虑一下，谢谢你在需要的时候想到我”，既得体也谦和。
这三句话可以让我们既能对别人的处境感同身受，以免过于锋芒毕露，也能保证不委屈自己。学会了这三句话可以让我们在待人接物中更加地游刃有余。
网友评论