这是一个真实的故事,同时也是管理者遇到的问题。
一个彬彬有礼的白面正人,有着光鲜的经历和出众的才能。和他谈天,永久觉得沐浴春风。温润如玉,充溢魅力。
朋友详尽而体贴。他记住你的生日时,并在那天给发送祝福和红包;从大阪游览回来,他会给你带的白色恋人作为礼品;关于作业不达标的部属,他会耐性劝导安慰;他也会在众人之下为员工顾全体面,把到嘴边的批评责备咽进肚子。
他相信,在自在宽松的环境下,更有创意更有功率。所以员工的上下班时刻自己定:在完成任务的前提下,想来就来,想走就走。
每个人都很舒畅,所有人都喜欢他。
但是一年之后他的公司关闭了!
他是个好人,但不是个好的管理者。
我的第一任领导,十分尖锐。
他的思路灵敏而明晰,干事务实而高效,永久没有废话,永久大刀阔斧。
和他同事,肯定不会轻松。他不会讲段子哄你干活,他也不会笑眯眯地安抚你的心情。
每周的例会,是一场例行考试,每个人都小心翼翼、如履薄冰。如果顺畅,他会扔个梗让大家笑一笑,然后收起脸继续挑战你;如果不顺畅,他会打断你,生生把你拍在墙上,毫不留情,但有理有据。从此,你再也不敢造次。
他不会掩藏不爽,他对愚笨的忍耐度很低,他说变脸就变脸。如果被他认定为“不求上进”,你就成了他眼中就是个废物,从此不会落下好脸色。
他有个口头禅,“什么意思”。如果他连问三遍,你的汗都会下来。
有时候,你简直觉得,他是尖刻冷漠的资本家,是冷若冰霜的吸血鬼。
工作的别的一面是:部属犯下大错、魂不附体,他会一同加班,收拾残局;在家里,骂得你遍体鳞伤,出去了,他替你出面;他会抓住机会,向大老板进言,不断为团队获取福利;他会在部属家人过世时,额定同意两天假日……
再就是,团队高速工作,业绩喷薄增长。
说来有点严酷,但现实的本相是:评判一个管理者的好坏,历来不是看检验的民意,而是看输出的成果。杰出的干群关系和群众基础,有助于到达意图,但却不是最终目标。一个好的经理人,就是要做出好数字,对老板担任;一个好的CEO,就是要做高赢利或股价,对股东担任。这才是职业的素质,这才是商业的逻辑。
就像他常说的,“我是来把工作做成的,不是来交朋友的”。
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