有没有百分百的完美方案或者计划,这种可能性很低很低,百分百好的东西那等于是万能的,所谓的万能的又从何而来。
现实中,矛盾是一个挥之不去的东西,你只要做事就会有矛盾的地方。比如做一个产品,我们设计了可以自动获取上次信息,那就有人会提出我只想带出自己想要看的。其他的不要给我展示,而换个时候他可能又想要看到以前自己记录的。什么时候展示记录,什么时候不显示记录,在系统里规则是固定的,而人的想法会随着实际情况而变化,所以也就出现了张三想要的和李四不一样,而张三自己也会在同一个地方有不用的诉求。
人的需求变化是源于现实环境发生了变化所以产品也要升级,可是升级不可能满足一切的需求,总会有的支持有的不支持,甚至就算是支持的也不是会是马上支持,而是延迟满足。于是,为了实现眼前的需求,我们经常是选择折中方案,或者替代方案,可能操作更复杂更不便捷。
回到设计的一方,需求管理者要抓住哪些核心矛盾,解决哪些最主要的问题呢。
就是那些影响面最大的,并且是价值最高的。当然更多时候,所谓的优先需求可能是最紧急的或者领导最关心的,如果这些与重要度和高价值度相匹配,那么项目管理处于流程化标准化阶段。倘若两者不同,那就进去了混乱期。
所谓的高价值、最重要的需求,背后筛选逻辑可以是从另一面看,如何做减法。剔除了所有需求后,哪个需求是必须留下的。加法是扩张,像一个吃不饱肚子的大力士,而减法是聚焦与收缩,就像是健身的人每次锻炼要聚焦在一个身体部位,一个肌肉群。
我们要有做加法的视野去开疆拓土,又要有减法的魄力去找到核心破局点。这才是万全之策下的最优解。
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