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1天1章《人性的弱点》第9天

1天1章《人性的弱点》第9天

作者: 乐L鱼Y儿E | 来源:发表于2017-08-15 08:38 被阅读39次

    大家早上好呀,今天我们共读《人性的弱点》的《如果错了,当即认错》到《让对方开口说是》。

    — 1 —

    首先我们来看《如果错了,即时认错》这节。

    理论

    如果你将别人正想要批评你的事情在他有机会说话以前说出来,他就会采取宽厚、原谅的态度,以减轻你的错误。

    事例

    卡耐基遛狗不喜欢用口笼,第一次遇到警察时,警察为了显示自己的权威责备了他一番并要求他给狗戴上口笼,卡耐基谦逊的应允他的命令。但实际卡耐基并没有遵守,仍然碰运气式的不给狗戴口笼,结果呢又遇到了警察,这次,卡耐基马上,立刻开始承认错误,不停的指责自己,结果警察自己的自尊因卡耐基的自责而滋长,允许他在没人的地方不给狗狗戴口笼。

    结论

    1、假如我们知道自己势必要遭到责备时,我们首先应自己责备自己,这样岂不比让别人责备好得多么?

    2、任何愚蠢的人都会尽力为自己的错误进行辩护——而且多数愚蠢的人都会这样去做,他承认自己的错误,感觉有别于他人,并给人一种尊贵高尚的感觉

    3、用争夺的方法,你永远得不到满足,但用让步的方法,你可能得到比你所期望的更多。

    4、当我们是对的时候,我们要温和地、巧妙地去得到人们对我们的同意;当我们是错的时候——如果我们对自己诚实,我们要当即真诚地承认我们的错误。

    5、如果你错了,就迅速而真诚地承认。

    — 2 —

    学会认错,我们还需要《友善对待他人》

    原理

    人的思想不易改变。你不能强迫他们同意于你,但你完全有可能引导他们,只要你温和友善。

    如果你想赢得人心,首先要让他人相信你是最真诚的朋友。 一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁招引更多苍蝇。

    事例

    1、远在1915 年的时候,小洛克菲勒还是科罗拉多州一个不起眼的人物。当时,发生了美国工业史上最激烈的罢工,并且持续达两年之久。愤怒的矿工要求科罗拉多燃料钢铁公司提高薪水,小洛克菲勒正负责管理这家公司。由于群情激愤,公司的财产遭受破坏,军队前来镇压,因而造成流血,不少罢工工人被射杀。那样的情况,可说是民怨沸腾。小洛克菲勒后来花了好几个星期结交朋友,并向罢工者代表发表谈话。那次的谈话可称之不朽,它不但平息了众怒,还为他自己赢得了不少赞赏。

    2、我读了一则《伊索寓言》,讲的是太阳和风的故事。一天,太阳与风正在争论谁比较强壮,风说:“当然是我。你看下面那位穿着外套的老人,我打赌,我可以比你更快地叫他脱下外套。”说着,风便用力对着老人吹,希望把老人的外套吹下来。但是它愈吹,老人愈把外套裹得更紧。后来,风吹累了,太阳便从后面走出来,暖洋洋地照在老人身上。没多久,老人便开始擦汗,并且把外套脱下。太阳于是对风说道:“温和、友善永远强过激烈与狂暴。

    结论

    1、假如人心不平,对你印象恶劣,你就是用尽所有基督理论也很难使他们信服于你。

    2、温和、友善永远强过激烈与狂暴。

    — 3 —

    最后,我们来看《让对方开口说是》这节。

    原理

    根据哈理· 奥维屈博士的说法,“不”的反应是最难克服的障碍。当你说了一个“不”字之后,你那本性的自尊就会迫使你继续坚持下去。虽然以后,你也许发现这样的回答有待考虑。但是,你的自尊往哪里摆呀?一旦说了“不”,你就发觉自己很难再摆脱。

    事例

    有个年轻人要开户头,卡耐基递给他一张表格让他填写,结果这位年轻人拒绝了,卡耐基于是不断的从这位年轻人的角度出发,让他不断回答是,最后这位年轻人因为看到填写这个表格其实也是对自己有利,并且因为开始不断的说是,后面完全的忘记了自己的不愿意,认真的填了这份表格。

    结论

    1、当你与别人交谈的时候,不要先讨论你不同意的事,要先强调,而且不停地强调——你所同意的事。

    2、懂得说话技巧的人,会在一开始就得到许多“是”的答复。

    3、“是”的反应其实是一种很简单的技术,却为大多数人所忽略。

    4、苏格拉底法则:也就是我们提到的“是”反应技巧。他问些对方同意的问题,然后渐渐引导对方进入设定的方向。对方只好继续不断地回答“是”,等到你觉察时,你们已得到设定的结论了。

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