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为什么速胜项目可提振团队士气?

为什么速胜项目可提振团队士气?

作者: 林畅是个小太阳 | 来源:发表于2023-12-12 08:54 被阅读0次

你怎么判断一个团队待得好不好?其实不用去查业绩,也不用去查每个人具体的工作水平。有经验的人看团队,一看精神面貌,二看工作习惯,三看专 业水平。所以他只要去工位转一圈,就能判断这团队怎么样。

一个状态好的团队,每个员工的精神面貌肯定是积极专注的。大姑娘、小伙子看着都精神,人呢,相对比较松弛。反观如果一个团队,每个人都愁云满面,眉头紧锁,一脸倦容,神情紧张,这个团队不可能是一个战斗力很强的团队。

所以今天,我们就从点到面,解决团队整体战斗力的问题。

我们追求的不是一口气吃成个胖子,而是怎 么样积小胜为大胜,通过发起一次又一次的短冲锋,不断地打胜仗,在战斗 中提振战斗力。

团队士气低落,怎么激发活力?

我们先来看第一个问题团队士气低落。大家来上班,没精打采的,状态都不好,该怎么鼓舞士气,激发活力呢?这是所有的管理者都会遇到的问题,没什么大不了的。团队如果是阶段性地遇到这个问题,其实没关系,可能疲劳了,缓缓就好了。如果团队不干预,长期陷在这个状态里面,肯定影响咱们拿结果。

士气低落的原因有很多,有可能是任务太难,有可能是人际关系不好,也有可能是付出没有回报,原因各不相同。但是我要告诉你,作为我们管理者来说,解决办法可以死磕一个。

这个方法叫做速胜项目。速胜速度的速,胜利的胜。速胜项目在这个问题上简直治一切。

什么叫速胜项目? 简单来说就是打一场小胜仗,通过一场小胜仗,让团队看到跟着你干,能拿结果,有奔头,那干劲自然就来了。

有同学可能会疑惑了,说为什么要靠短小快速的胜利来积累信心,提振士气? 为什么不是憋个大招,搞一次大胜利,搞一场大变革,那不更能振奋人心, 树立威信吗?

当然,谁都希望有大胜利,但是干一个复杂的大项目,你能保证一定能成功吗?先不说大胜利,可遇不可求。真实的情况是,憋大招更容易中途翻车。

你想想,大胜利得靠大项目。大项目背后是什么?需要更大的决策者,遇到更大的阻力,往往也会遇到更多的变数和更长的周期。

这么长的周期里面,大家一时半会看不到结果,稍有不慎,胜利还真就没拿到,团队就更崩溃了。所以,带团队,如果咱是为了激发士气,它需要的是确定性,是确定的小胜利。所以,这就是为什么速胜项目,它应该是一个小胜利,而不要憋一个大招的原因。

当然不是所有的打仗都叫速胜项目。因为有的仗可能打不赢。所以速胜项目除了它得是一个能快速打完的小项目之外,还有一点叫必须打一个必赢之仗,叫一定得赢,才能拿回你想要的士气提振的效果。

不过你不要太担心,既然我敢说,我就有把握告诉你,你一定能打这样的仗, 一定能打必赢之战。



心理学家卡尔·韦克发表过一篇重要的论文,这个论文的标题叫《小胜利:重新定义社会问题规模》。他分析了小胜利为什么能够激发团队的士气。他总结了三点:

  • 第一,可以降低问题的重要程度。团队成员不会一上来就被很难完成的目标吓倒,反而有了解决问题的勇气,觉得这没什么大不了的。
  • 第二,可以减少额外的需求。因为团队成员认为就要做这么点事,其实大家标准要求就降低了,这时候就不需要那么多资源也能启动。
  • 第三,就是提升人们自认为具备的技能水平。团队会想这事太简单了,这事 无论如何我也能做。其实就是用有一点欺骗性质的方式骗着大家先行动起来, 在行动当中找到同频共振的感觉,提振士气。

我想说的是,真正解决问题的,不是靠花拳绣腿,就是靠打胜仗。特别是对于咱们中基层管理者来说,咱们跟大领导最主要的区别是什么?就是手里没有太多的资源。

没有资源的情况下,你的下属还愿意跟着你干,本质的原因是什么?是跟着你感受不错,你能教人干活,你能带人打胜仗的时候,你能关心人家,人家干得对的时候,你能拍拍肩膀说,兄弟,干得不错。这就是我们一个中基层管理者能营造的那种氛围,这也就是你全部的魅力所在。

所以,我们讲“轻薄短小”。你要学会用一种很轻的方式,用很短的里程,用小小的这些技巧,带着你的团队,让他们感受到你的领导魅力,用你的个人的力量带着团队往前走。



案例:

我有一个朋友,有一年他要去一家大银行做一个支行的支行长。这家支行位置偏僻,业绩垫底。这个团队已经有两年因为落后没拿到奖金了,士气涣散得一塌糊涂。那怎么办?

这个朋友在去之前,他就定好了一个速胜项目。因为他曾经在总部工作过, 跟上级领导关系不错。于是他就跑去求助:“领导,您放心,虽然支行各方 面条件都比较拉胯,但是我去不给您丢脸,一定好好干。不过我有个小请求, 要是团队有进步,您能不能来我们支行开一次现场工作会?”

领导这时候的心态其实很简单,死马当活马医,只要他能去,只要他能干好, 开个现场工作会,这算什么事,对不对?马上就答应了。

于是这位支行长扭头就到支行去给团队开会,说了这么一番话,他说:“我知道这两年咱们团队业绩垫底,大家干得都没什么劲。其实总行领导都知道这个情况,所以来之前特别嘱咐我,说让大家别灰心,好好干。下个月他专门来给咱们团队开一个现场工作会。咱们现在分部门看看下个月的会怎么开。”

你看,让总部的大领导来支行开一个现场工作会议,这就变成了他短时间冲 刺的小仗要打,而且你说这仗能不能打赢呢?咱回到正常的心态。大伙一听, 哇,大领导要来看,那肯定得好好准备。骨干业务手里的重点客户是不是得 邀请?支行的各方面的形象是不是整理?哪怕对于关系户落后分子来说,他 也不能在大领导面前暴露自己的落后。

就这样一个月之内,方方面面的工作紧张度一下子被动员起来了。紧张度都有了,精神面貌变了。团队工作怎么可能没有进展,他多少都得有点忙。那大领导呢,当然也就兑现了自己的承诺,亲自到支行来开了一次现场的庆功会。会上还专门跟一些骨干员工做了一些激励。其他人一看,支行长在总行有影响力,跟着你干,这真能干事。整个团队的士气一下子就蹿起来了。

我们有的同学就会说了,领导来视察也算个项目,这跟我理解的出成绩不一样。没错,这就是个项目,因为对团队有阶段性的意义。

速胜项目并不需要是多么了不起的大成果,它恰恰应该是一场场的小胜仗。

你听这俩字儿:速、胜。既要见效快,又要能打赢,既要又要,两者缺一不可。

所以,符合速胜项目的项目,它一共就得符合这三个标准:

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第一个标准必胜。它得是可控的,你基本知道能稳赢。

你看,这告诉我们什么?你选的项目,它得在你的权限范围之内。他不需要你反复地去请示和协调别人,不需要依赖其他人的决策资源。你基本上有。

否则的话,不可控因素一多,一旦你的决策不好使了,这仗就打不成了。还没出手就失败了,这就不符合速胜项目的标准。

所以,在这个案例里,这位管理者虽然需要请领导。但是他因为以前的工作 积累,他知道一定能请来。来,就十拿九稳。这就是必胜项目,他就能打赢。

第二条叫速度快。周期短,战线不能拉得太长。

你说我非得憋个大招,一年挣两个亿,等能实现,黄花菜都凉了。那些在过程当中看不到希望的下属,很可能都已经走了。团队,尤其一线员工,他往往没有那么长的远见。你不能指望大家要跟我一样,要看得远,要登得高。

所以在速胜项目里面,你一定要保证在几周、几天里面就能兑现,让大家看到结果。这就是快。所以你看我的朋友,这位支行长,他说下个月我们的领导就来,这就保证了速度。

第三条很重要,叫速胜项目。它不光是一个项目,它还得是一个团队里有人

能受益的项目,叫跟我有关,对我有好处。

领导不仅来了,还现场表扬了骨干员工,树立了标杆。而骨干员工可能还拿了个奖呢。你看,让其他人看了也觉得有奔头,想跟着你干,有人受益,这样的速胜项目才是能成功的。

如果这个项目它只是个项目,跟团队成员个人都没啥关系,大家也很难有干劲。所以这三个标准缺一不可。你想要去发起一个速胜项目的时候,你就拿这三个标准要去量一量,看看你的项目是不是同时能放到这个模型里面来。



我们自己怎么设计出一个速胜项目?

  • 就用“速胜项目计划表”
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第一步,目标前置。

咱们先想清楚,你要通过一个什么项目,能够快速解决部门或者公司的什么小问题,解决之后能达到什么效果。

那具体什么样的目标是好目标呢?

首先,当然得是符合公司的大目标,不能节外生枝,更不能背道而驰。其次是得保证稳赢、必胜。这个活你得擅长。哪怕没人配合,你自己都能完成。

做业务的,没办法一下子拿下客户,那你就可以先输出一个业务操作手册。只需要用到你的过往经验,但一个手册全组受益。

再比如,推大项目的,每个领导意见不一样,迟迟定不下来。那你的目标可以是,从内部外部找到相关的经验的专家,请他给团队做一个专项分享。只需要用到你的人脉资源,但是一次分享可以给团队注入新的经验。

第二步,罗列需求的资源

清单越细越好,不要有疏漏。注意,这里的重点是,所有的资源调配、决策环节都在你自己的权限范围内,不需要请示领导,不需要寻求外部资源,自己就能拍板。咱们要最大可能的减少阻力和卡点。当然也不是说,把领导就完全排除在外。需要领导参与的环节,咱们就是请他配合你表演一下就行。

第三步,项目周期一定要短,速战速决。一两周就能收获成果。

第四步,有人能从中受益。

团队里有人可以借此机会,被当作标杆典范接受表彰。比如你组织了一个写作培训会,那项目结束后,就得有人能写出一个好材料,研发几个写作模板 出来。如果没人能够从中有成长,被当成典范表彰,那么这个项目就不够好。

接下来第五步,成果要可视化。

最好是肉眼可见。比如,举办了一个有行业专家参与交流的活动,一个有领导参与的会议,一个能够沉淀经验报告的培训,等等都可以。

第六步,向上发喜报。

跟领导汇报好消息。部门实现了什么成果,为公司带来了什么好处,沉淀了什么可以借鉴的经验,下一步的计划又是什么。这个喜报就可以帮你倒推项目目标定得是不是合理?

你想,如果领导看了喜报不开心,那说明咱们对工作理解不到位,方向抓得不对。



案例

这位朋友是一位中学校长。公立学校大家知道稳定性是很高的,但是就那样, 很多老师工作几年之后就缺少活力,没什么精气神了,教学质量慢慢的肯定受影响。怎么办?校长得学会激励团队。而这位校长就是一个非常善于使用速胜项目的管理者。

有一次,在这个假期当中,快开学的时候,他把学校老师组织到一起开了个会,说:“来,咱们把学校重新布置一下。”老师有点懵了,唉呦,这突然要搞装修,校长怕是要借着干工程搞腐败吧?

结果校长说:咱们这次装修,一分钱都不花,就干一件事,用同学作品来装 饰我们的学校。明天开始请各个班级选送同学作品。摄影作品也行,绘画作 品也行,装置作品也行,标上几年几班,哪个同学的名字,主题是 XX。布置 要在正式开学进校之前完成。

你看,调动的资源很简单,就是请老师跟同学们征集作品,成本也完全可控。

但即使是这样,你也可以想象,这个任务布置下去了。有的老师动得快,有的老师动得慢,有的老师还不交呢。但这校长也不着急,他也不催,每天就在工作群里公布进度。比如,初一二班老师棒棒的,第一天就交出来十几幅作品,已经把我们一进门那个黄金位置给占了。初三班老师真厉害,第二天居然就把进度追上来了。我们把一楼的走廊交给你们。

你看这是在干什么?在树标杆。在人为的把团队拉出三六九等来。那种稍微年轻一点,有点上进心的老师就被刺激了,说别的班已经交这么多了,我们同学没作品可不行。很快,中间派的老师就开始松动了,对吧?

当然,也有些老师更保守一些,就不动。没关系,开学第一天,机会来了。 你想,开学学生、家长都进入学校,都看到了学校全新的面貌,看到了各种各样的作品,有作品上墙的小孩的家长当然很开心。自己孩子的画拍的照片被装裱进画框里,挂在学校主题墙上。这是个荣誉,家长对着老师,那是一个劲的表扬和感谢。

而另外一部分家长就不干了,说我们孩子也画画呀,为什么没有我们孩子的作品呢?但凡被两个家长问一问,这老师肯定是坐不住了,趁着开学这两天赶紧补上。

到这儿还没完,其实校长心里还有一个小九九,因为他有经验。开学这段时 间,方方面面的领导,比如教委的领导、专家,都会到各个学校去视察去看。 所以这些装饰画也是他精心准备迎接视察的一部分。

果然,等到专家和领导们来了,这些用学生作品构成的装饰,给他们留下了非常深刻的印象。谁都能感受到,这是一件学生优秀,老师用心的好学校。

而这些好评和评价,校长赶紧都记下来,一一反馈给当时的老师和学生,又给老师和学生再一次带来了巨大的成就感。

你看,这也是一个速胜项目,这个项目妙在哪儿?

第一,这事儿实在是太小了。利用同学的作品装点学校,非常简单,几乎不需要任何的资源投入,而且一定能干成。这校长还说了不算,但正是这么一个小小的动作,能撬动全校的上上下下,从老师到学生,从学生到家长,对这个问题都很重视。

第二,周期很短。开学前一两周就能干好,一两周就能看到结果,但是这个结果的效应是持续的。

第三,团队里真有人受益。而且受益的成果也可视化。学生的优秀作品可视化,老师对学生的付出可视化,家长的自豪和对老师的感谢可视化,整个教师团队的这种好胜心、上进心都被激发了。

你看,这又是一个非常漂亮的速胜项目。

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