马强老师主讲的得到项目管理训练营的第9课的主题是：士气颓了，怎么重振团队士气？
在任何一个团队中，士气就像是空气一般的存在，看不见、摸不着，但是没有却不行。而在项目管理中士气更是重要又难以拿捏。马强老师在课程一开始就给我们分析了，为什么在项目管理中常常会遇到士气颓了的问题。一方面是与项目组的临时性有关，另一方面是因为项目经理常常责任大而权力小。
虽然我们常常说对事不对人，但随着对项目管理学习的深入，越来越觉得，在做事情的过程中，绝对不能忽略人的重要作用。对人越重视、越了解人，就越有助于做好事情。
1.提振士气的底层思路
对于提振士气，马强老师给出底层思路是：学军队。
军队可以说是管理最严密的组织了，而一支部队士气的强弱可以说是攸关生死。很多企业都在借鉴学习军队的管理方法，而提振士气的方法，对于临时组建的项目组来说更是不得不学习的好经验。
马强老师首先给我们开列了一张《士气激励作战表》，可以帮助我们根据在项目的不同阶段对应不同情况灵活运用14种方法来提振团队士气。
提振士气是贯穿项目全过程的，在每个阶段都需要提振士气。就像打仗不是在集结号吹响的那一刻才需要斗志昂扬，而是在平时就要时刻鼓舞和提振士气，让每一个人时时刻刻充满斗志。人们说，不打无准备之仗，而事实上，对于战士来说，却是时刻准备上战场的。因此，可以在这种表上看到，日常要做的工作其实更多。也就是说，在一个项目组，时时刻刻、点点滴滴，从环境到氛围，从日程到会议，从项目小节点到关键时刻，都需要在提振士气上下功夫 。
如此，才能把斗志、积极性融入到团队成员的潜意识中，确保团队成员在临时的项目组中保持长效的工作热情。
2.提振士气的三大妙招
怎样让临时的“草台班子”演好一场精彩大戏，马强老师重点给了三招：重塑行为模式、设计多维度荣誉体系、传捷报。
（1）针对团队成员的临时工心态，要重塑行为模式。
临时工心态是临时团队中最容易出现的一种心态。而最好的应对方法就是要重新塑造大家的行为模式，通过调空间、调规矩、调语言来改变大家原有的行为模式 。
在最近的工作中，领导们推进一项重大项目时必定会用到的方法就是“专班化运作”：要成立专班，要有专人负责，要有专班领导，要集中办公，要有工作机制，要挂图作战，要建立时间清单、任务清单、责任清单。
“专班化运作”就是重塑行为模式的一种具体体现。
（2）针对付出和获得不成正比，要设计多维度荣誉体系。
付出和获得不成正比，也是我们在日常工作中常常会有的一种心态。特别是那些“能者多劳”，但“多劳”没有“多得”的员工来说，产生这种心态再正常不过了。
能者多劳也就算了，多劳没有多得也就罢了，最气人的人就是，有些人占着坑不干活却并没有少得，那就更让人气不过，更加觉得不公平、更加不会有积极性多劳了。
这对这种情况，马强老师的策略是设计多维度的荣誉体系，不仅从10个维度给足激励，还用10种方式来展示荣誉。同时，老师还提醒，除了要多维度、全方位、无死角给足激励和荣誉，还要做到即时反馈和定期公示。这不仅是对先进的激励和表扬，也是对后进和躺平的刺激和鞭策。
先进分子被看见、更支棱，落后分子也无所遁形、不好意思躺平，整个团队积极向上的氛围才能真正被带动起来。
（3）针对项目受挫、信心不足，要“传捷报”。
缺乏斗志的第三种状况是因为遇到各种各样困难而导致的信心不足问题。马强老师的办法是：传捷报。
相比于好消息，我们的大脑对于坏消息更加敏感。为了让坏消息的影响降到最小，我们就要通过一个接一个的好消息来不断提振我们的士气。
关于这一点，脱不花老师在得到管理者沟通训练营中多次提到的切香肠战略和速胜项目就是很好的证明。
对于棘手的任务、困难的项目，我们不能奢望一击即中、一步登天、一鸣惊人，而是要把“香肠”切得小越好，小步快跑，捷报频传，用一个又一个里程碑，来保持士气的热度。让积极的信号，不断刺激着我们的斗志，保持心中的一团火不灭。
3.提振士气从尊重人性出发
无论是学习军队激发斗志、提振士气的思路，还是塑行为、给荣誉、传捷报这三大妙招，要提振士气、确保团队成员个个一口真气不散，我们就要始终记得，人是项目管理中最大的变量这个理念，理解人性，顺着人性做事，能够看到事情的背后必定有一个个活生生的人，成事的基础是尊重人、成就人。
我们在成就项目的同时，同时也在成就他人，而成就了他人，也就是成就了自己。
无戒学堂2022年日更第201天
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