第二个是对购买时间和交货时间的疑义
顾客对购买时间的疑义是经常发生的,这种情况下通常表现出来的是顾客延迟购买。而延迟购买的情况有可能是两种:
第一种,要么是顾客现在确实有购买欲望,但因为一些原因暂时无法购买,也不能立即订货。
第二种,这种情况是顾客虽然看了感觉还行吧,但是还没有真正做出购买的决定。
那么对交货时间的疑义,就是指顾客心里想的交货时间可能跟销售员说出来的交货时间有一些出入,例如:销售员提出来可能6个月交货,而顾客希望能在3个月内交货,等等。
第二个是对购买时间和交货时间的疑义
顾客对购买时间的疑义是经常发生的,这种情况下通常表现出来的是顾客延迟购买。而延迟购买的情况有可能是两种:
第一种,要么是顾客现在确实有购买欲望,但因为一些原因暂时无法购买,也不能立即订货。
第二种,这种情况是顾客虽然看了感觉还行吧,但是还没有真正做出购买的决定。
那么对交货时间的疑义,就是指顾客心里想的交货时间可能跟销售员说出来的交货时间有一些出入,例如:销售员提出来可能6个月交货,而顾客希望能在3个月内交货,等等。
本文标题:客户对疑义的分析
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