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[俯瞰未来]一:不是我们不了解人性,而是知道得太多了

[俯瞰未来]一:不是我们不了解人性,而是知道得太多了

作者: 翼天鱼 | 来源:发表于2016-09-08 20:42 被阅读0次

假如每个人都是福尔摩斯的世界会更完美吗?

《神探夏洛克》剧照

老江湖总是告诉年轻人要学会察言观色,要学会看人,如果有福尔摩斯那样的推理能力,出任CEO迎娶白富美走向人生巅峰都不是问题。但是反过来想,有谁愿意被预测?没有人愿意。我们需要隐私,需要有自己的不同之处,有自己的想法,有自己的选择。所以诡异的问题就出现了,所有人都希望预测别人的行为,但所有人又都不想被预测,不想被控制。

可口可乐公司通过分析消费者的心理,打造出优秀的品牌,每年能卖出100多亿瓶可乐。乔布斯总能找到消费者的心理诉求,用极简主义、饥饿营销、高b格、个人魅力等等把苹果打造成世界上最赚钱的公司。谈恋爱时,如果能推测对象的喜好、性格、家庭背景、心理反应更容易把女神或男神追到手。优秀的销售代表、导演、作家无一例外都是心理分析高手。

预测别人的行为能得到如此大的利益,所以聪明的科学家、心理学家、商人花了大把的时间和金钱专门研究如何预测人的行为、性格表现等等。这样的研究从从几千年前就已经开始了,比如《孙子兵法》、《梦的解析》、《福尔摩斯探案集》等都有大量的心理分析和预测。

虽然心理分析有几千年的历史,但从没有像现在这么精准、这么普遍,令人感到不安。我们研究消费心理学,研究人性的本能和天性,推测消费者会购买什么样的商品,是激情消费还是理智消费,你的女神喜欢什么样的晚餐等等,心理分析被用到了所有领域。做到精准的推测就意味着财富,意味着权利,意味着控制,意味着胜利,走捷径,追到异性,所以我们不惜花费大量的时间、金钱、智慧去研究人的本能和天性,预测人的行为。

借助互联网、大数据、人工智能以及积累了几千年的研究成果,就可以精准的推测任何一个人的想法、性格、身份地位、隐私秘密等等。被推测的那个人呢?他只会感到自己被扒光了,那种感觉就像是你走在大街上,不管你有没有穿衣服,别人都能猜到你裸体的样子,没有丝毫的掩饰,谁愿意当一个透明的人呢?没有人愿意当透明的人,但世界的发展会让所有人都变成透明的人,形成一个没有秘密,没有隐私,满是套路的世界。

《神探夏洛克》剧照

人的本能和天性几千年来没有多少变化,但是我们对自身本能的研究却越来越透彻,越来越精准,透彻到令人反感,甚至可怕的地步。在未来,借助互联网和人工智能,每个人都是福尔摩斯,只要看一下一个人的衣服和表情就能猜到他今天是否高兴、要去哪里、有什么事要办。这将是一个多么可怕的世界。

为了避免被推测、被套路,那就只有把自己隐藏得更深、减少交流、面无表情、甚至要伪装自己,这只会让人感到更加压抑,更加孤独。可能你已经感觉到现在真诚的沟通越来越少,大家说的都是大话套话,交流的时候情绪占据了主导,不会轻易表露内心。我们都妄图以正确的预测来对抗未来的不确定性,但结果可能让所有人陷入深层次的危机之中,人需要不确定性。

未来,我们终将陷入更加透明,更加孤独,满是套路的境地,我们的知识会越来越多,对人性越来越了解,但人的关系却越来越疏远。最后陷入这样的尴尬境地,我知道你知道我在想什么,却不知道该对你说什么。

也许我们走错了方向,不是我们不了解人性,而是知道得太多了。


电影《her》剧照

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