运营能力从内向外分成三个部分:内在成长、思维方法以及组织发展。
提高个人运营能力之路一、内在成长
1、提高情商
情商的第一步不是成为八面玲珑的人,而是成为一个“内通外顺”的人。
2、理解人格和天赋
MBTI更加深层指向自己,而DISC更加将行为指向沟通,而两个工具都是一个让你了解自己的好工具
3、建立心理边界
当一个人有了边界,就能够区分外界和内部世界——内部世界都是可以控制的,而外部世界(别人的、过去的、世界的)的事情都无法掌控。“你之所以受苦,就是把情感投射到你无法控制的事情上去”。
4、提高自我效能
成就事件、替代经验、社会说服和好的状态是内心强大、自信爆棚的四个要素
5、自我教练
要保持高效,最重要的工作是降低干扰。
表现=潜能-干扰
二、思维方式
1、决策力
决策能力和生涯高度是成正比的。
2、提问力
给出三个强力问题:
最好结果问题:这个事情最好的结果是什么?
下一步问题:你会为这个事情做些什么?
目标检测问题:你怎么知道自己做到了?
3、创新能力
创新的目标是什么?并不是“新”,新的不一定就是好的, 创新的目标是一个五字诀:省时、省钱、爽 。为了达到这个目标,三种具体的手法: 组合(滴滴=车+GPS+平台)、移植(共享充电宝)、还原
4、游戏力
玩让人更优秀、更会社交以及更有创新能力 。不仅是游戏,大部分的项目、组织都在通过游戏化把事情变得更有趣。
5、互联网技能
互联网技能是每个人的时代生存技能,就和十年前你需要学会打字一样
三、组织发展
1、向上管理
大部分人会怕、躲或者讨好老板。其实老板是你的客户、你的资源信用卡,也是你在公司圈子里最接近成功的人。
2、组建团队
个体优异的最大差异大概在10倍左右,而团体优异的最大差异则可以达到200倍——所以,选择加入团队是高性价比的事
3、领导力
领导的6个权力来源:法定权、强制权、奖赏权、专家权、信息权和个人魅力 。有组织头衔的人拥有法定权、强制权和奖赏权;没有权力的领导者往往掌握了专家权、信息权和个人魅力。
从领导的方式来说, 情境领导力把领导方式分成四种:指导、教练、支持和授权,分别对应不同的领导情景 。而最难的领导时刻也许是在变革阶段——这个时候要记得 变革公式“愿景X障碍X行动方案>阻力” ,只有这样的三力协同,才能推动变革成功。
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