产品调研（功能调研）

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交互设计的调研是最容易的，但是没什么价值，重要的是功能逻辑的调研。

步骤

1. 明确调研目的：竞争对手上新功能了，能不能抄？要不要抄？调研后给boss作决策依据
2. 准备上新功能，看看别人怎么做的：哪个好，怎么抄？抄什么？缩短产品设计流程
3. 自我学习为目的，为什么要这么做？判断自己的分析力和判断力

针对1

1. 核心问题
   都有谁会用？关键参与者都是谁？（用户）
   用户为什么要用这个，有什么好处？（场景）
   分别都是怎么用的？（需求）这里重点分析底层业务逻辑，这个很关键

2. 数据表现
   覆盖率
   发布量
   成交量

3. 对于自己的产品有什么意义
   要不要抄？：和用户群是否符合？数据情况如何？
   能不能抄？：是否有技术壁垒，门槛
   结论是什么

针对2.核心问题

1. 你的目标用户是谁？先思考再调研，先清楚我的目标用户是谁，他们需要什么？
2. 产品功能的现状是如何的？先知己再带着目的调研，哪里出了问题，为什么？
3. 调研的目标产品有哪些？找行业领先、产品口碑领先，有可能会找不同的产品进行调研。
4. 功能的核心关键点是什么？功能逻辑是什么，关键所在，例如：针对订单的页面，激励机制，逻辑机制是什么？
5. 差异点在哪？相同点都是关键点，差异点就是亮点

针对3.
核心问题

1. 新的功能点有哪些？最关键（你准备调研）的是哪个？
2. 用户、场景、需求是否被满足了
3. 底层逻辑、产品流程大概是如何的？
4. 产品的亮点是什么，为什么？尽量关注亮点
5. 数据表现 ，少量即可，

误区

1. 没结论，敢于拍板
2. 要主动调研
3. 杂，只需要搞清楚用户、场景、需求，怎么用的？不要管用户画像，交互界面，做功能调研，一定要简单、明确、直接，两三页就解决了。
4. 非要提改进意见 提参考意见（有参考价值的的设计是什么）。流程性的、底层的逻辑性意见是可以提的（例如，优化业务流程之类的）

反思总结:
1.功能体验不完善，这会导致场景分析缺失，严重错误。要保证每个功能都要得到体验，这时候你是以一个产品的角度去分析问题，而非普通用户。
2.可以学习别人的分析形式，但重点在于分析的实质内容。╮(╯_╰)╭形式真的很容易让人产生专业的感觉，但在专业人士面前就容易露馅。
3.分析的时候还是要查资料以佐证自己的假设，而不是把假设当成事实。
4.体验是一个动态的过程，不是仅仅某个短暂的时间段，评价功能效果时注意用数据佐证。
5.业务模式分析时注意并不是用户的简单使用过程，而在于产品希望用户走的过程。比如，这次业务流程在于聚美希望通过直播引导用户下单，用户下单完成才是流程的终点。

6. 业务流程和软件流程一定要分清楚。