01 调研的类别
调研分为功能点调研和产品调研
功能调研:重业务流程、交互体验、突出亮点。
产品调研:重产品结构、功能迭代过程、运营逻辑;
但是调研目的、底层逻辑、都是通性。
目的:为了抄袭
底层逻辑:而不是简单的交互,抄到底层逻辑才能说抄到点上去了。
02 功能点调研
1.调研方向
-与功能相关的用户,场景,需求分别是怎样的?
-公司产品和其他产品对于该功能的业务逻辑是什么样的?
-产品的交互体验有何值得借鉴的地方?
-功能、页面上分别有哪些相同点和不同点?
-哪些好哪些不好
-能否找到一些数据来佐证自己的想法
2.数据表现
覆盖率、发布量、成交量
3.对自己产品的意义
要不要抄?能不能抄(技术壁垒)?所以抄不抄?
4.误区
-没目标
-没结论(敢于拍版)
-不愿意做(改变世界都是一点点积累的)
-杂(ppt两页就够了,解决核心问题就好,直接明了就ok)
-非要提改进意见(不是所有功能点的调研都要提改进意见,因为通常没什么用,要提与产品逻辑方面的改进意见)
03 产品调研
产品调研和功能调研的出发点相同,都注重用户需求如何被满足和底层逻辑。
而产品由无数个功能组成,各功能之间形成了复杂的关系。
因此产品调研更加复杂,要求我们视野页更加开阔,需要思考:
1.产品的成长过程「生命周期」,功能迭代路线和运营活动策略是怎样的?
2.产品的核心用户,场景,需求分别是怎样的?
![](https://img.haomeiwen.com/i1959854/c72b8ec681e930fa.png)
3.产品的核心逻辑是怎样的,用户流向?数据流向?关键路径?
![](https://img.haomeiwen.com/i1959854/324a90bf69f92b85.png)
4.产品的功能结构和信息结构分别是怎样的?
5.产品的表现和运营方法?
6.如何做多个同类产品的调研?
找相同,找不同(优点、缺点、亮点),再看能不能抄?抄哪个?
![](https://img.haomeiwen.com/i1959854/1befcee8805b0dfb.png)
7.产品调研时的常见问题
-产品调研≠行业调研
产品的用户、需求、场景、功能交互
-二三手的数据不能证明你正确
数据最好来自于产品本身
-非得加改进建议
脱离了产品优先级去谈改进建议,意义都不大。如果是结构的建议,还可以ok
-大而全
不要把功能调研、产品调研、行业调研、迭代调研等等放在一起
-强烈的个人倾向
我认为、我觉得等等特别好,什么什么特别差。尽量保持中立,如果保持强烈的个人倾向都是按照你的个人倾向去出的结果,其实不是特别好的。
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