昨天听罗辑思维,里面讲了一个事情很有意思,大致是这样的:咱们中国的一家跨国公司在非洲建厂,招聘了一秕非洲当地的员工,但这些员工普遍都有不按时上班的问题。他们不是偶尔的迟到,而是根本就没有按时上班的概念,由于当初建厂时和当地政府就有招聘当地员工的协议,所以不能一股脑全把他们给开了。公司就尝试各种办法,什么按时上班给发奖金,不按时上班罚钱等等,全都不行。
后来公司采取一个咱们中国以前用的方法:评劳模,具体操作是这样的,公司请当地领导给那些按时上班的员工发奖状,而且是去他们家里发,去的时候还声势浩荡,一进村就四处宣传,让所有人都知道,敲锣打鼓,放鞭炮。这还没完,还把劳模员工的照片放到公司官网上,在厂里建个名人堂,也把劳模照片放进去。就这样按时上班,当劳模成所有非洲员工的目标,这个不能按时上班的问题也就圆满结束了。
”发奖状“”戴大红花“,我们很熟悉,小时候每逢寒假前,学校就会组织表彰大会,表现好的、学习好的同学都会有这样的奖励。到现在我都还记得自己第一次”戴大红花“的情景,回家路上下着雪,生怕大红花被淋坏了,就用双手护着,回到家两只小手冻得通红,心里却还是高兴的很,大红花也不肯让大人给摘下来,戴了好久。
马斯洛需求将人类需求分为五大类,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。其中尊重需求和自我实现需求的核心就是人们都希望个人能力和成就获得社会承认。
而“发奖状”“戴大红花”在一定程度上就是对我们个人能力和成就的认可,从而使我们获得一定的成就感和满足感。
但是等我们渐渐长大了,对“发奖状”“戴大红花”不再看重或者感兴趣了,貌似这样的荣誉激励不管用了。
荣誉激励是一种终极激励手段,它主要是把工作成绩与晋级、提升、选模范、评先进联系起来,以一定的形式或名义标定下来,主要的方法是表扬、奖励、经验介绍等。
为什么荣誉激励对我们现在不像小时候那样有用了?
有人说,是因为思想自由了,多元化了,那个荣誉感淡薄了。真的是这样么?
那我们在王者荣耀、英雄联盟里,拼命打排位,上分,不就是为了那些钻石、星耀、王者的荣誉称号么,还有在绝地求生中小心翼翼、苦苦坚持,不也是为了最后能吃鸡的荣誉奖励么?
我们的荣誉感可从来都没有淡薄过,只是我们学习、工作、生活的环境变了,相互之间的联系少了,反馈也不再互通了。我们在一个环境里获得的荣誉换个环境,它的价值就变了,不同环境的人们对同一个荣誉的认识和认可度也会不同。
就像我第一次在头条获得青云计划的时候,简直高兴坏了,把获奖海报在朋友圈、微信群统统发上一遍,希望能够收获满满的赞誉,结果却令我大失所望;而在我向周围人口述这份荣誉时,人们不是诧异“青云计划是什么”,就是感叹我获得那1000元奖金的运气真好。
此时,我才发现我在头条内发布获奖消息,可以收获大量点赞和支持,是因为我们所在的是同一个环境----今日头条,大家对”青云计划“的认识和认可是一致的,都知道那不只是奖金,更是荣誉;而在微信朋友圈、群、以及周围人的那个环境里,很多人根本不知道“青云计划”是什么,当然也不会认为那是多大荣誉。
小时候,我们的生活环境比较固定和单一,大家对于“奖状”和“大红花”认识和认可是一致的,那就是一份很大的荣誉,所以我们在获得“奖状”和“大红花”时自己高兴,走到哪里也能被周围人认可和表扬。
那么,“荣誉激励”现在就不行了么?我们就不能再用它来激励他人了么?
当然不是,看看开头那个跨国公司的例子,就能说明”荣誉激励“还是可行的,只是与过往不同,不能再那么单纯地使用了,要考虑环境与环境之间的互通关系,要把一个环境下的荣誉传播到其它环境里,让它在哪儿都是一份荣誉。
想想咱们国家以前评选劳模,就是把劳模这个荣誉提升到整个国家的级别,因此无论你是生活在大都市,还是小乡村,无论你是有学问的知识分子,还是大字不识的农民,劳模都是你认知里的荣誉,而且还是极大的、国家级的荣誉,就算是现在提起劳模,相信你脑海里也会立即浮现”铁人王进喜“”掏粪工人时传祥“”史来贺“这些劳模英雄的名字,他们的那份荣誉早已刻在你的心里了。
现在想要做好荣誉激励可以从三方面考虑:
1.打通环境之间的反馈通道。就像前面咱们那个跨国公司,只在厂里表扬、奖励是不够,那些非洲员工感觉不出来,那就去他们村里、家里,让他们的政府领导地,大张旗鼓地去他们村里发奖状,这就很好地打通了他们的工作工作环境----厂里和他们的生活环境----村里、家里的反馈通道,大家都看到了有政府领导亲自表彰,又大肆宣传,人人都知道了谁谁获奖了,谁谁工作努力;
2.用仪式感加强组织内部对荣誉的认同度。仪式感可以让事物的象征意义更大化,影响也就深远化,比如在公司里设立名人堂,把获奖员工的照片和成就放进去;把年会办成高级点的集会,要求全体人员正装出席,并携带家属出席,共同见证荣誉时刻,类似的方法都可以在公司内部加强荣誉认同度。
3.以相对稀缺的价值作为荣誉奖励。现在很多公司、团体都喜欢发放奖金以示奖励,其实这并不能真正激发组织成员的荣誉感,应该用一些相对稀缺或者非常规性的东西作为奖励,效果会更好。像美国IBM公司有一个”百分百俱乐部“,当员工完成年度任务,他就会被获准加入”百分百俱乐部“,他和他的家人还会受邀参加特别隆重的集会。公司员工都把加入这个俱乐部当作目标,更看成是一份荣光。
通过探讨”荣誉激励“这件事,我发现其实有好多事,以前可行有效,现在不行的原因不一定是它过时了,完全不能用了,而是由于时代变了,它的使用环境也变了,那么想要使它继续有效,所实行的方法也要跟着变。
《孙子兵法》说:兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。
领兵打仗和我们生活、工作中的事情一样,没有固定的模式可循,要根据实时的环境、条件的变化而变化,我们不做纸上谈兵的赵括,只知兵法,不知实势。
“读书使我心向光明,前行不惧黑暗。”我是若见Smile,热爱阅读和写作,很期待获得你的关注,一起探讨,共同成长。
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