我的拆解作业 AJB4183 粟粟

我的拆解作业 AJB4183 粟粟

我今天拆解的公众号是保险界的一股清流：保二爷。（是不是很小众？小不小众没关系，重要的是我得知道我要的是什么）

保二爷这个公众号是我目前关注的保险类公众号阅读量和活跃度最高的一个号，虽然没有成为大号，但在保险领域小有名气。

目前，保险类的公众号整体阅读量都不高，我没有发现阅读量10+万的大号，这跟国内大众对保险的偏见以及保险本身理解难度高有关，确实，保险行业的美誉度在所有行业中可以说最低的，但保险本身，尤其是纯保障型保险，又确实是一个非常好的风险转移工具。相信随着更多专业的理财规划师或家庭保障规划师借助自媒体以及互联网的力量向大众做客观的知识普及，保险行业会迎来一个全新的发展。

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拆解开始啦！

我的拆解作业 AJB4183 粟粟

保二爷，女，四川人，2016年10月16日创立公众号，定位：用人话讲保险的保险自媒体；目标：保险自媒体第一大号（自称保险界的马云）。

公众号名字和头像经历了2次迭代:公众号名字从布谷探保改为保二爷，头像也从漫画版叼烟头酷酷的大爷变成漫画版文艺女性，只有封面有图，配图是团队做的，很有个性的小清新。

1.公众号成绩

数据统计，公众号做到1年的时候共发文163篇，图片和文字消息43条，平均每篇文章留言60条。阅读量平均数据4600，偶尔上7000,1万的。基本靠内容转发，粉丝自然增长。回报：第一年公众号运营连续3个月，保费规模在50万。一年取得的回报是月平均成交单数300+，短期险的成交远高于长期险，是后者的2-4倍。两周年的时候阅读量已经达到1-2万，偶尔有上4万+阅读量的，粉丝量自称有近10万。虽然没有达成目标：经过2年的时间成为10+保险类网红，但这个成绩在保险类公众号可以说表现得相当优异！

2.公众号优势

我认为保二爷公众号最大的优势是用不超过3分钟的小视频以轻松诙谐的方式讲解复杂枯燥的保险问题。

购买保险产品与其他产品比较而言，最大的难度就是太复杂！很多人即使买了保险都不知道自己买了什么保险，更别说像我一样会看大段大段的条款。虽然她（没错我看了半天鉴定是个女滴）也抱怨团队做视频投入太多，粉丝量似乎没有成比例上升，但我相信这个是她最大的亮点，也是她一开始做公众号的初心。

其他优势：

2.1足够专业：对保险的理解公正，不失偏颇；对用户负责，有一颗死磕的心；不煽情，不拿别人患病没钱治病的案例说教他人买保险。（我也是这么要求自己滴！）

2.2反应够快：对热点话题能快速从保险/理财的角度巧妙切入；对保险政策法规变动的第一时间解读分析，对网红保险产品的的“进出”动态基本也是第一时间做出反应和分析。

2.3独立思考：对新闻热点不跟风，有自己独特的切入角度。

2.4产品多元化：文章内容涉及产品多元化，从与人人有关的医保、生育险，到纯保障型的重疾、寿险、医疗险、意外险，再到理财型的分红险、万能险，年金险，从保险的选择购买，到如何健康告知到线上智能审核，到非标准体如何核保，到保险理赔案例分析。

2.5内容接地气：医疗除了保险文章，公众号还涉及一些大家感兴趣的话题：我在深圳买了个房、支付宝红包套现、支付宝免费提现、自己学习生活的趣事，办公室趣事。

3.文章内容的迭代

公众号文风犀利幽默、自信张扬、偶尔撒娇卖萌，很对80-90后胃口。生活都不容易，大家都喜欢这种轻松幽默的文风。

公众号内容一开始主要是关于保险的科普，比如关于保险的名字解释，普通人购买产品的常见疑问，普通人买保险常见误区，保险小白三连问，这些也是我目前公众号在做的事情。后来涉及的生活、热点类、广告类多些，讲保险的角度也更深入细化。

可以学习借鉴的地方是保二爷在讲保险科普一般文章切入点小，内容短小精悍，基本采用“三要点”的结构，语言通俗易懂，经常用比喻的方式来讲保险，虽然文章不算长，但留言却很长，甚至有的文章留言比文章还长！（这点很了不起！）。

4.互动涨粉

4.1有奖征文

2017年作了一次有奖征文，并设立了一、二、三等奖。

评分标准：内容评分40%+阅读量20%+转发数30%+留言10%。

为鼓励大家投稿：所有投稿者都赠送一次投保咨询。

4.2福利活动

比如：女性节日赠送防癌险

比如：新年赠送公众号文章插图（团队人员原创）日历作为元旦礼物：转发朋友圈+走心推广语+截图发到微信后台

4.3红包奖励

两周年：“两周年，聊5块钱的”，发了200个支付宝红包，每个5块。

.一周年：“史上最狂拽酷炫的保险考试题，你能得几分”

红包有三种形式：

一是支付宝红包，输入红包口令领取，共计1000块，发300个。

二是以保费总额排序，前10名，每人200元红包。

三是H5版的保险知识考试。

共计10道题，满分100分，每人最多答题3次。按总分数和答题时间排名，前10名每人200元。（注意活动截止时间和中奖公布时间）

5.怎么引导留言、转发

保二爷设置关注后才可以留言，我的疑问是：什么时机设置合适？一开始的时候显然不合适。有时候会提出一个问题，比如讲到医保报销，保二爷从整体上讲解，但各地政策有差别，引导粉丝谈一谈。

虽然阅读量不多，但保二爷的公众号留言特别多！甚至比10万+的大号留言还多！我认为更多的还是跟他内容有关，文章通俗易懂，接地气但不俗气；另一方面，她非常重视留言，第一年基本上每一条留言都非常用心也非常有互动性地回复了。

引导转发这个他在公众号留言会或卖萌撒娇或特别拽地引导大家转发，视频就很拽“喜欢请转发，不喜欢也请转发”颇具不管多少年纪女性都喜欢的霸道总裁风。

6.标题

最后，总结了保二爷的标题，虽然不是标题党那么夸张，但还是非常有点击欲望的。

我的拆解作业 AJB4183 粟粟

写这么多，确实学习很多。给我的启发是：

1.定位简单清晰。

保二爷的一句用人话说保险可谓是一针见血！目前自己暂时定位：最懂育儿的家庭理财规划师（说家庭保障规划师很少人感兴趣）

2.内容丰富 短小精悍

内容上不能全部都以保险知识为主，毕竟买保险是个烧脑的事，而且买的是个烧钱（普遍误解）却还没有实物的消费品。需要穿插理财（比如自己比较有经验的低估值指数基金定投，后期会操作谱蓝APP做全球资产配置）、育儿、个人特色（比如我爱画水彩，可以把内容插图用自己的水彩作品）。

切入点要小，不要贪多，把知识点掰开揉碎了讲透。语言要通俗易懂，你很专业没用，人家听得懂才是硬道理！

3.内容为王

很多公众号之所以最后都做死了，最关键的是没有优质的内容给粉丝提供价值。保二爷涨粉更主要的还是借助内容转发，粉丝自然增长起来的，这块借助创必承的内容创作团队这部分可以抱下大腿，但自己一定要保持原创频率。

4.保二爷的不足和局限

保二爷的局限在于依然只是是从产品分析谈保障，而没有从家庭财务数据中分析出家庭财务风险与家庭保障需求，没有从家庭实际情况出发，有针对性地量化家庭保额，量化家庭保费预算。

（配个自己手绘插图）

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