《第三选择》第二章

认知-行为-结果：我们的认知模式支配着我们的行为，我们的行为决定着我们得到的结果。我们得到的结果建立在我们的行为的基础上，而我们的行为取决于我们如何看待周遭的世界。

协同：在冲突中，我们习惯以“我的方法”或“你的方法”进行思考。拥有协同心态的人会团结双方或跳出这一狭隘的思维方式，寻求第3种解决方法。

要达成第三选择条件：自我认知并评估自己所持的不同观点。之后必须透彻了解自己的观点，只有这样才能走向协同。

①首要条件：“我看到自己”→真诚、真实、和谐

②接受、关怀、赞善

③同理心