美文网首页
《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》

《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》

作者: 苗璃书 | 来源:发表于2020-06-12 23:02 被阅读0次
01.沟通交流

尽可能地多关注对方,倾听对方,对方愿意提供帮助的可能性越大。

留意信号

注意对方言行和捕捉细微的信号

建立联系

通常认为,你与对方建立某种私人关系,会让你与他人不再相同。

抛出问题,找出双方的共同点,从而建立某种联系。

02.利用准则       

利用对方准则,从心理学来看,每个人都希望保持内外一致的倾向,讨厌自相矛盾。

指出对方不当的行为

让对方明白自己的行为是不符合准则和规定的。

循序渐进

一开始就直接提出自己的要求,对方可能因为目标太大而拒绝接受。

不妨把目标拆成一个个小问题,牵着对方一步步走到终点。

需要注意得是,不要再周围很多人的情况下提出要求,一旦被别人听到,他们很可能也会要求破例,所以对方很难答应你的请求。

重新描述

当对方准则不符合我们得诉求时,我们需要对利益诉求或准则进行重新的定义和描述。

03.不等价交易

好处在于,降低对方对价格的敏感度。一旦找到对于对方而言重要的“无形之物”,对方便愿意在价格上做出极大的让步。

无形之物

对对方重要,但对自己成本廉价或轻而易举的事情。

获取对方更多的信息,找到对方的需求。

04.情感补偿

前面的都是在对方保持理性客观的基础上。

遇到情绪化时

道歉

情感补偿并不意味你承认了自己的错误,或丢了面子。相反,你拥有足够多的情绪包容力,将双方拉回到理性的轨道。

示弱

利用第三方

当一个人的行为与自己的利益诉求不一致,只能说明了一个问题:对方有情绪。


其实很多问题的本质,是人的问题。

搞定了人,有的时候往往意味着,搞定了一切。

当你被对方拒绝的时候,要知道,这并不是结束,仅仅是一个开始。

重庆鹅公岩大桥

相关文章

网友评论

      本文标题:《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ddjotktx.html