长说辞要想吸引到客户,生动、形象很关键,而生动形象一方面靠的是说辞里面穿插故事,一方面要靠置业顾问用动作语言进行描述。
比如昨天置业顾问进行熙悦说辞演练时,同样的说辞和故事,大多数人只是像背书一样顺下来,对客户来说并没有多大吸引力;而其中一置业顾问在讲到建材篇的人脸识别系统时,直接用动作配合语言进行表现。
“住在普通小区,您开单元门时,需要先放下手机的重物,然后翻找到门禁卡,再刷卡才能进入”。讲的同时把放重物、找门禁卡,再刷卡开门的过程用动作演示出来,客户很容易就会联想到自己在某一刻有过这样的“痛苦”经历,自然就会对人脸识别系统有更深刻的认识。
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